【故障復旧】ポータル・APIによる参照／操作不可について

2026年06月12日 14:35掲載

■対応状況
[2026/06/12 14:26 更新]
設備の調査を実施しておりましたが、復旧対応を完了いたしました。
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ロードバランサー (NetScaler VPX) がライセンス認証を実施しております、 ライセンスサーバにて障害が発生しております。
この障害の影響を受けて、下記の操作を行うと対象のロードバランサーのステータスが「エラー」となり、以降「ロードバランサーの削除」以外の操作が不可となり、再度「ロードバランサーの作成」が必要となります。
恐れ入りますが、ロードバランサーの作成と編集を控えていただきますようお願い申し上げます。
※ロードバランシング機能につきましては問題ございません。

ロードバランサー (NetScaler VPX)の新規作成
ロードバランサー (NetScaler VPX)の編集
ロードバランサー (NetScaler VPX)のリブート
ロードバランサー (NetScaler VPX)のパスワードリセット
ロードバランサー (NetScaler VPX)のインターフェイス接続
ロードバランサー (NetScaler VPX)のインターフェイス切断
ロードバランサー (NetScaler VPX)のインターフェイス編集
ロードバランサー (NetScaler VPX)のVRRP用通信設定の登録
ロードバランサー (NetScaler VPX)のVRRP用通信設定の解除
ロードバランサー (NetScaler VPX)のシスログ転送設定の登録
ロードバランサー (NetScaler VPX)のシスログ転送設定の編集
ロードバランサー (NetScaler VPX)のシスログ転送設定の解除

現在、解析・復旧対応を実施しております。
ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

■故障概要
・Load Balancer (NetScaler VPX) menu - API , Console
　・ロードバランサーの作成
　・ロードバランサーの更新

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年06月12日 11時23分頃
回復日時	2026年06月12日 14時26分
影響のあるお客さま	jp4
影響のある機能／サービス名	Smart Data Platform クラウド/サーバー（全メニュー） 〈SDPFクラウド/サーバー〉ロードバランサー(NetScaler VPX)

Event ID:97705