[復旧][故障(CDN配信外)] Account Protectorでリスク判定不具合等のおそれ

2026年9月24日 18時03分掲載

※CDN配信機能およびセキュリティ防御機能への影響はございません。 【発生日時】 2026年9月24日 3時21分頃 【復旧日時】 2026年9月24日 7時45分頃 【故障内容】 お客様各位 平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 [影響のあるお客様] Account Protectorをご利用のお客様 [概要] Account Protectorにおいて、一時的に偽陰性（本来検知すべきリスクを検知できない事象） および偽陽性（本来検知すべきでないリスクを検知する事象）が発生した可能性がございます。 また、一部のお客様において、「ユーザーリスクスコア」の未受信や レポートデータの一部欠落が発生した可能性がございます。 本事象につきましては修正対応を実施し、現在は復旧しております。 ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 <お問合せ先> 障害に関するお問い合わせ: cdn-trouble@ntt.com CDN全般についてのお問い合わせ: cdn-query@ntt.com