お客様各位

平素は弊社CDN(Akamai)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

[2024年8月7日 更新]

[概要]

前回のご連絡後、このプロジェクトは順調に進行しており、既存のクラウド・ゾーンのキャパシティが増強されただけではなく
お客様により良いサービスを提供できるよう世界中に新しい拠点が追加されました。

新しいクラウド・ゾーン（現時点でご利用可能なもの）はアムステルダム、シカゴ、ダグラス、ロサンゼルス、
マドリード、マイアミ、ミラノ、シアトル、ストックホルムとなります。
また、今年末までにはさらに多くの拠点が追加される予定です。

今年もこれから後半となってきますが、本プロジェクトは今後も継続されて実施される予定のため、
お客様のネットワーク内のネットワークセキュリティ（ファイアウォール、プロキシなど）を今一度ご確認頂き、
EAAプラットフォームへのアクセスが許可されている事を念の為再度ご確認頂けましたら幸いです。
以下の「必要なアクション」の内容をご確認ください。

■必要なアクション

アップグレードプロセスの一環として、EAAサービスのIPアドレスも更新されます。

・コネクタのアウトバウンド・アクセスを制限しない場合:アクションは必要ありません。
・FQDNによってコネクタの送信アクセスを制限している場合:アクションは必要ありません。
・IPアドレスによってコネクタのアウトバウンドアクセスを制限している場合:次のページを確認してください。
　https://techdocs.akamai.com/eaa/docs/allowlist-for-accessing-eaa-service

以前に実装したIPベースのルールを削除せずに「2024年6月」の項に記載されているすべてのCIDRを追加してください。
Akamaiは古いCIDRを安全に削除できるようになった時点で通知いたします。


■メンテナンス

次回のTokyo Cloud Zone のメンテナンス日時が決まりましたのでお知らせいたします。

・作業日時：2024年8月28日 0:00 ～ 2:00

・作業日時：2024年9月5日 0:00 ～ 2:00

詳細は https://eaa-status.akamai.com をご参照ください。
(通知の受信にはサイトでの登録が必要です)


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[2024年06月10日 更新]

Tokyo Cloud Zone のメンテナンス日時が決まりましたのでお知らせいたします。

・作業日時：2024年6月19日 0:00 ～ 2:00

・作業日時：2024年7月26日 0:00 ～ 2:00

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お客様により良いサービスを提供するために、容量と新しい地域を追加することにより、
Enterprise Application Accessを継続的に改善しております。

これらの理由から、クラウドゾーンは今後数か月にわたって段階的にアップグレードされます。
(クラウドゾーンとはアプリケーションを展開する場所です)

アップグレードプロセスには約10～20分かかります。
この間、一部のユーザは再認証が必要になる場合がございます。
この間にはアプリケーションを展開しないことをお勧めいたします。

正確な開始時刻と終了時刻は、アップグレード期間が近づきましたら、
https://eaa-status.akamai.com でお知らせいたします。
(通知の受信にはサイトでの登録が必要です)


■必要なアクション

アップグレードプロセスの一環として、EAAサービスのIPアドレスも更新されます。

・コネクタのアウトバウンド・アクセスを制限しない場合:アクションは必要ありません。
・FQDNによってコネクタの送信アクセスを制限している場合:アクションは必要ありません。
・IPアドレスによってコネクタのアウトバウンドアクセスを制限している場合:次のページを確認してください。
　https://techdocs.akamai.com/eaa/docs/allowlist-for-accessing-eaa-service

以前に実装したIPベースのルールを削除せずに「2024年3月」の項に記載されているすべてのCIDRを追加してください。
Akamaiは古いCIDRを安全に削除できるようになった時点で通知いたします。

<お問合せ先>

障害に関するお問い合わせ: cdn-trouble@ntt.com
CDN全般についてのお問い合わせ: cdn-query@ntt.com