サービス名から探す : Box over VPNに関するご利用ガイド

レポート

FAQ


Q1.レポートを出力する際、どれくらいの時間がかかりますか。



・ レポートの出力にかかる時間は、出力するボリューム等により変わります。

・ 通常、数分から最大12時間で出力されますが、ボリュームが大きい場合、これ以上の時間がかかる場合がございます。

・ レポートの出力範囲が広い場合は、出力完了までに時間がかかる場合があります。

・ レポート出力状況は、レポートステータス画面で確認いただけます。(下図参照)








Q2.レポートを出力する際、直近でどれくらい前の情報が出力できますか。



・すべてのコンテンツレポートでは、レポートの実行時刻から最大24時間前までのデータを取得できます。

・すべてのイベントレポートでは、レポートの実行時刻から最大12時間前までのデータを取得できます。

・ [ユーザーの詳細] レポートでは、レポートの実行時刻から最大1時間前までのデータを取得できます。


Q3.出力可能なレポートの最大レコード数を教えてください。



・1つのレポートファイルに含めることができるデータは最大100万行です。

・レポートで生成されるデータが100万行を超えると、レポートは複数のファイルに分割されます。


Q4.ユーザーアクティビティのレポートにおいて、コラボレータ削除の履歴を出力した 際、ユーザー名が「システム設定」となっているのはなぜですか。



・ コラボレーション招待を承諾しないユーザーが自動削除された場合、ユーザー名が「システム設定」となります。

・ コラボレーション招待を自動承諾しない場合、招待を受け入れるまで保留状態となり、保留状態が30日を超えると、コラボレーション招待が無効となりリストから自動的に削除されます。



Q5.ユーザーアクティビティレポートを出力した際、IPアドレス欄に「不明なIP」と出力されている行があります。どのような場合に「不明なIP」となりますか。



・ ユーザーが以下の操作を行った場合、[ユーザーアクティビティ] レポートでは「不明なIP」が報告されます。


・ IPアドレスを偽装した場合

・ VPNプロキシを使用した場合

・ Boxの内部IPアドレスを使用した場合


・ Boxのレポート機能はBoxの内部IPアドレスで実行されるため、Box Reportに関するアクティビティのIPアドレスは、”不明なIP”と出力されます。


Q6.出力されたレポートのIPアドレス欄に、接続元IPとして許可していないIPアドレス が記載されていました。どういう場合にこのようなことが発生しますか。



・Box Excel Online Previewerでのプレビュー機能は、Microsoftのデータセンターを経由して実行されるため、Microsoft側のエンドポイントのIPアドレスが表示される場合があります。


Q7.レポート機能ではコラボレーションしている外部ユーザーや 削除済みユーザーのログを出力できますか。



・ テナントに登録されている外部ユーザーや、テナントから削除した管理対象ユーザーを、レポート機能の検索条件で指定することはできません。

・ ただし、対象ユーザーを指定せずにレポートを実行した場合、当該ユーザーのアクティビティもあわせて出力されます。

・ なお、削除した管理対象ユーザーの場合、 削除前に管理対象ユーザーがBoxで行っていたアクティビティを確認することが可能です。

・ また、外部ユーザーの場合、 外部ユーザーとコラボレーションしているコンテンツで行っていたアクティビティを確認することが 可能となります。



Q8.社内からの招待によって作成されたユーザーの招待主の特定方法を教えてください。



・ユーザーアクティビティレポートにおいて、操作の対象に「コラボレータの招待」を指定することで、招待したユーザーと招待されたユーザーを確認することができます。




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