サービス名から探す : Box over VPNに関するご利用ガイド

Enterprise設定

FAQ


Q1.カスタム設定ではどのような設定が可能ですか。

Box設定テーブル



・ お客様がご契約のBox環境に表示されるロゴ、配色、ログイン時に表示されるメッセージを設定できます。

・ これにより、利用が自社のBoxテナントか、他社のBoxテナントか識別がしやすくなります。

・ 主な、設定項目は以下の通りです。



設定項目名 設定内容
会社の内部表示名
  • Boxを使用している管理対象ユーザーに表示される名前を定義します。
  • 管理対象ユーザーが、利用中のBoxが自社のアカウントか他社のアカウントか識別する際に使用します。
カスタムサブドメイン
  • Boxにログインしている場合に、app.box.comの代わりにユーザーに表示されるカスタムサブドメインを定義します。
  • このサブドメインは一意である必要があります。
ブランド設定
  • 会社のロゴをアップロードしてブランドカラーを選択します。
ヘルプの手順とフッターテキスト
  • 管理対象ユーザーのアカウントの [ヘルプ] ドロップダウンに表示されるカスタムテキストとハイパーリンクを追加します。
サポートの連絡先情報
  • 管理対象ユーザーのアカウントで問題が発生したときに、デフォルトのBoxカスタマーサポートの代わりに、自社のサポートリソースに問題を送信することができます。
システムのメール署名
  • フォルダにコラボレータを追加するなど、ユーザーがBoxで特定の操作を実行したときに、Boxがユーザーに代わって自動メール通知を送信しますが、その際に署名やプライバシーに関する通知などの追加情報を追加できます。
ログインページ
  • 管理対象ユーザーが見る会社のログインページに表示されるカスタムメッセージを追加します。
ファイルバージョンの制限
  • 会社の各ファイルに保存されているバージョンの制限を設定します。
  • ご希望に応じて適切な選択可能なバージョン数が異なります。
カスタムサービス利用規約
  • 管理対象ユーザーや外部ユーザーに対してサービス利用規約への同意を求めることができます。



Q2.カスタム設定で使用する会社名はどこに反映されるのですか。


(質問関連画像)


すでに他のお客様が指定しているサブドメインは設定できません。


Q3.カスタムサブドメインの設定が失敗します。



・すでに他のお客様が指定しているサブドメインは設定できません。

・カスタムサブドメインは、Boxのすべての契約者において、ユニークなものを設定する必要があります。


Q4.招待した外部コラボレーターのパスワードを、弊社基準に合わせることはできますか。



・セキュリティタブに、「外部コラボレータ(参加者)に強固なパスワードを要求する 」を有効にすることで、招待したフォルダへアクセスしようとした際にパスワードを強固にするよう求めることができます。



Q5.Enterprise設定のホワイトリスト設定でアウトバウンドコラボレーションを行うことによるリスクはありますでしょうか。また、対策や回避策はありますでしょうか。テナントのセキュリティを強化しても、管理対象ユーザーが外部テナントへ招待されることによるリスクを危惧しております。



管理コンソール>Enterprise設定内のコンテンツと共有タブ内には、外部コラボレーションにホワイトリストを管理という設定メニューがあります。


この設定では、フォルダへの招待を合計3通りで制御することが可能です。




1つ目の制御: 外部とのやり取りを制限する際に利用。この場合、外部からフォルダの招待を受けることが可能。


2つ目の制御: 特定の外部のみが、お客様の環境へアクセスすることが可能。お客様が外部から招待を受けることはできません。


3つ目の制御: 特定のドメインからのみフォルダ招待を受けることが可能。



今回の懸念ポイントは、このホワイトリスト設定することで外部テナントへ招待されることをリスクとお考えになっているようですが、それは上記の2つ目の制御をすることで、外部からの招待を受けないように制御することが可能です。


もし、お客様が特定の外部の方とやり取りするようホワイトリスト設定をしていても、外部の方からお客様を招待できてしまい、コンテンツが外部に流出してしまうことをご懸念されているのであれば、上記の2つ目の制御を行っていただくことで対応は可能かと思います。


例外ユーザーを登録することによって、例外ユーザーはホワイトリストの管理で設定された内容が適用されません。本来、ホワイトリスト管理することで特定のドメインとのやり取りを制御することが目的で設定されていると思いますので、それが有効にならない例外ユーザーを作ることでお客様内で設定されたルールから逸脱してしまう可能性はあります。





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