サービス名から探す : Box over VPNに関するご利用ガイド

よくあるご質問 フォルダ詳細設定

FAQ


Q1.共有リンクのアクセス範囲で「会社のユーザー」が選択できますが、「会社のユーザー」はどの情報を元に判別しますか。


・会社のユーザーは、Enterprise設定内の「アカウントと請求」メニューにおける「ドメイン」に登録されている情報が、アカウントのメールアドレスに含まれるかで判別します。

・ただし、登録されているドメインを含むメールアドレスであっても、ご契約以外のBoxテナントでアカウント登録されたいるものや、無料アカウントで使用されているものは、「会社のユーザー」の対象外です。


Q2.管理対象ドメインのユーザが、共有リンクにアクセスできないケースはありますか。



・共有リンクにはフォルダの設定により「フォルダのみ」「ファイルのみ」と個別に設定する箇所がございます。

・招待されていないユーザの場合は会社のユーザーであってもこれの設定の影響を受ける場合があります。 その場合は改めて個別に相手の方を招待してください。





Q3.Boxを未契約の企業のユーザーに対して、共有リンクでコンテンツ共有できますか?



・共有リンクを発行する際に、アクセス範囲を「リンクを知っている全員」とすることで、Boxアカウントを持たないユーザーでも、共有リンクにアクセス可能になります。


・共有リンクを受領する側の企業が、端末やネットワーク等の制限によりBoxが利用できない状態となっている場合は、共有リンクによるコンテンツ共有はできません。





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