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BConnectionデジタルトレード

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設定方法、ご利用方法

設定方法、ご利用方法に関するお問い合わせはこちらからお問い合わせください。
※「開通案内のご送付」メールに記載のURLにアクセスいただく際のパスワードに関するお問い合わせは、
　「BConnectionデジタルトレードアプリの開通案内を参照するパスワードがわからなくなってしまいました。」
　をご覧ください。

※「必須」以外の項目についても、把握されてる限り多くの情報をご入力の上、お問い合わせください。情報が不足している場合は、十分な解析ができず、同様の項目について改めて確認させていただくことや、その後の対応により多く時間を要することがあります。

※異なるお問い合わせ内容が複数ある場合、一度のフォーム入力につき、１つのお問い合わせのみご入力ください。同一内容のお問い合わせが複数ある場合は、「発生事象」欄に発生日時等を複数分ご入力いただき、一度のフォーム入力でまとめてお知らせください。

  • Nから始まる弊社からお知らせしている10桁の文字列をご入力ください。
    ※遷移元ページに表示されているNから始まる文字列をコピー＆ペーストしてください。
  • ご登録の社名、部署含めて正しくご入力ください。
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  • 弊社から連絡を差し上げる際の宛先メールアドレスをご入力ください。
    ※メールアドレスに誤記があると弊社からの回答ができないため正確にご記入ください。

メールアドレス（確認用）
  • ご利用の BConnectionデジタルトレード アプリケーションのプランを選択してください。
  • お問い合わせをされたい項目について選択してください。
  • お問い合わせをされたい内容について、ご入力ください。
    なお、お問い合わせにおける必要情報については こちらをご参照ください。
  • ご利用のデバイスのOSとバージョンを教えてください。（例：macOS 13、Windows 11、iPadOS 16、Android 13、iOS 16）
  • ご利用のブラウザとバージョンを教えてください。（例：Chrome 110.0.5481.178、Firefox、Edge、Safari）
  • エラーや不具合が発生している場合は、事象や日時、TradeshiftのテナントID、ユーザID（メールアドレス）についてできるだけ詳しくお書きください。
  • 発生した日時を教えてください。

時

分
  • TradeshiftのテナントIDをご記載ください。TradeshiftのテナントIDの確認方法はこちらをご覧ください。
  • TradeshiftのユーザID（メールアドレス）をご記載ください。
  • ＊お問い合わせ内容（事象）が「請求書」に関する場合、必ずご入力ください。
  • ＊お問い合わせ内容（事象）が「Collaborative AR(エンタープライズプラン)」に関する場合、必ずご入力ください。
  • ＊お問い合わせ内容（事象）が「Collaborative AP(エンタープライズプラン)」に関する場合、必ずご入力ください。
  • エラーや不具合の画面キャプチャなどを提供いただくことで円滑な調査が可能な場合がございます。

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ご入力いただく個人情報の利用目的につきましてはプライバシーポリシーをご確認の上、同意いただける場合にのみ確認画面へ進んでください。

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