【回復】ビジネスアクセスマネージャーの許可リストに関する不具合事象の発生につきまして

2023年10月27日 20:50更新

ビジネスアクセスマネージャーお客様各位

　平素より弊社のビジネスアクセスマネージャーをご愛顧たまわり、誠にありがとうございます。

ビジネスアクセスマネージャーにおきまして以下の事象が発生しておりましたが、現在は回復しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

1. 対象サービス
　ビジネスアクセスマネージャー

2. 発生事象
　ビジネスアクセスマネージャー管理者サイト（以下、管理者サイト）で以下の事象が確認されておりました（※現在は回復しております）
　・「グループ設定」画面から「URLリスト」を開き「ビジネスアクセスマネージャー許可リスト」の内容を変更しても変更内容が反映されない
　・「ビジネスアクセスマネージャー電話番号一覧」画面から「グループ変更」を行っても変更後のグループの「ビジネスアクセスマネージャー許可リスト」の内容が適用されない

　※いずれの場合も、管理者サイト上では正常に処理が完了したように見えております
　※下記の発生日時以前に設定された「ビジネスアクセスマネージャー許可リスト」の内容は現在でも有効となっております
　※カテゴリ制限方式で設定されたレベルに基づくフィルタリングには影響はございません
　※「ビジネスアクセスマネージャー禁止リスト」には影響はございません

3. 影響範囲
　ビジネスアクセスマネージャーで許可リストをご利用のお客様

4. 発生日時
　2023年10月22日(日曜) 午後1時32分頃

5. 回復日時
　2023年10月27日(金曜) 午後8時14分頃

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2023年10月22日 13時32分頃
回復日時	2023年10月27日 20時14分
影響のあるお客さま	ビジネスアクセスマネージャーで許可リストをご利用のお客様