【故障復旧】サービス故障について

2024年11月30日 19:38掲載

NTTコミュニケーションズサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが
現在は復旧しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

情報種別　　　　　　　故障情報
　
発生日時　　　　　　　2024年11月30日 16時59分

掲載日時　　　　　　　2024年11月30日 17時18分

更新日時　　　　　　　2024年11月30日 19時38分

対象サービス　　　　　スーパーOCNサービス

影響範囲　　　　　　　関東・甲信越・東海・東北の一部エリア

影響回線　　　　　　　未掲載

故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。
　　　　　　　　　　
故障装置　　　　　　　東京都・NTT Com唐ヶ崎ビル設置のお客さま収容装置インターフェイスパッケージ

措置状況　　　　　　　NTT Com唐ヶ崎ビル設置のお客さま収容装置インターフェイスパッケージのリセットを実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。

復旧日時　　　　　　　2024年11月30日 17時16分

故障時間　　　　　　　0時間17分

問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2024年11月30日 16時59分頃
回復日時	2024年11月30日 17時16分
影響のあるお客さま	関東エリアの一部のお客さま
影響のある機能／サービス名	スーパーOCNサービス