【故障復旧】サービス故障について

2025年12月24日 17:48掲載

NTTドコモビジネスサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが
現在は復旧しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

情報種別　　　　　　　故障情報
　
発生日時　　　　　　　2025年12月24日 11時14分

掲載日時　　　　　　　2025年12月24日 12時10分

更新日時　　　　　　　2025年12月24日 17時48分

対象サービス　　　　　スーパーOCNサービス
　　　　　　　　　　　OCN光 IPoE/PPPoEサービス
　　　　　　　　　　　OCN ADSLサービス
　　　　　　　　　　　OCNバーチャルコネクトサービス IPoE/PPPoE
　　　　　　　　　　　Arcstar Universal One ベストエフォートサービス
　　　　　　　　　　　docomo business RINK セキュアドWANサービス

影響範囲　　　　　　　東日本エリアの一部エリア

影響回線　　　　　　　未掲載

故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。
　　　　　　　　　　
故障装置　　　　　　　－

措置状況　　　　　　　作業影響により、網内で一時的な高負荷事象が発生しましたが、
　　　　　　　　　　　復旧措置を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。

復旧日時　　　　　　　2025年12月24日 11時22分

故障時間　　　　　　　0時間8分

問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年12月24日 11時14分頃
回復日時	2025年12月24日 11時22分
影響のあるお客さま	東日本エリアの一部のお客さま
影響のある機能／サービス名	スーパーOCNサービス OCN光 IPoE/PPPoEサービス OCN ADSLサービス OCNバーチャルコネクトサービス IPoE/PPPoE Arcstar Universal One ベストエフォートサービス docomo business RINK セキュアドWANサービス