【故障発生・復旧】【復旧報】利用中断・再開が実施できない事象について

2026年04月03日 11:50掲載

本事象について復旧したことを確認いたしましたので、ご報告させていただきます。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

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あんしんマネージャーNEXTにおいて下記事象が発生しております。

■事象発生日時
2026/4/3 2:57～14:26

■事象内容
ドコモ回線をご契約中のデバイスにおいて利用中断・再開が実施できないことを確認しています。

■原因
顧客システムの故障

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。