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よくあるご質問

【AgilitPORTAL】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/57件

<パフォーマンスグラフ> グラフを生成するために必要なソフトウェアや通信ポートを教えてください。

パフォーマンスグラフサーバからお客さまの対象機器へポーリングを行う際に、
以下の通信ポートを利用します。

【ネットワーク機器】161ポート(UDP)
【サーバ※】10161ポート(UDP)
※対象機器がサーバの場合、弊社からご提供させていただくエージェントのインストールが必要です。

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9831
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフの閲覧に、IE(Internet Explorer)は使用できますか?

IE(Internet Explorer)では、一部の機能が正常に機能しない場合があります。
対応ブラウザ「Mozilla Firefox 29 以降」をご利用ください。

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9921
<パフォーマンスグラフ> 画面の自動更新時間は?

画面の自動更新は300秒(5分)です。

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9853
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフの閲覧に、最新のFirefoxは使用できますか?

最新のFirefoxに対応しております。

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9841
<パフォーマンスグラフ> 対応ブラウザを教えてください。

パフォーマンスグラフを閲覧するには、
対応ブラウザ「Mozilla Firefox 29 以降」をご利用ください。

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9839
<パフォーマンスグラフ> パスワードを変更する方法は?

パフォーマンスグラフ(https://rtr.agilit-hosting.com)にログインし、
画面右上の「Account」からパスワードを変更します。

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9849
<パフォーマンスグラフ> 問い合わせ先はどこになりますか?

■パフォーマンスグラフ移行に関するお問い合わせ先(平日10:00~17:00)
NTTコミュニケーションズ株式会社
AGILITユーザ専用サイト移行事務局
Mail: agilit-portal@ntt.com

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9920
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスデータが取得できない期間があった場合、ファイルにはどのように出力されますか?

パフォーマンスデータを取得できない期間を除いてファイルに出力します。

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9891
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフのログアウト方法は?

パフォーマンスグラフの画面右上の「Logout」をクリックし、ログアウトします。

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9848
<パフォーマンスグラフ> グラフのデータをファイルに出力することができますか?

表示したグラフの右上の[DOWNLOAD]ボタンをクリックすることで、csvファイルに出力することが可能です。

詳細につきましては、パフォーマンスグラフ操作マニュアル「5 出力(ダウンロード)機能」をご参照ください。

※2017年5月より、出力形式をExcel(.xls/.xlsx)からcsvに変更しました。
これにより、データダウンロードにかかる時間を短縮しました。

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13150

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