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よくあるご質問

【AgilitPORTAL】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/57件

<パフォーマンスグラフ> 問い合わせ先はどこになりますか?

■パフォーマンスグラフ移行に関するお問い合わせ先(平日10:00~17:00)
NTTコミュニケーションズ株式会社
AGILITユーザ専用サイト移行事務局
Mail: agilit-portal@ntt.com

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9920
<パフォーマンスグラフ> 新パフォーマンスグラフのURLは?

■新パフォーマンスグラフについて

【 サービス開始 】2016年8月1日
【 URL 】https://rtr.agilit-hosting.com
【 操作マニュアル・FAQサイト 】http://support.ntt.com/agilitportal

Username(ログインID)/Password(初期パスワード)は、2016年7月上旬より順次お客さまへ通知いたします。

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9916
<パフォーマンスグラフ> 新パフォーマンスグラフのログインIDは、いつ通知されますか?

Username(ログインID)/Password(初期パスワード)は、2016年7月上旬より順次お客さまへ通知いたします。

■新パフォーマンスグラフについて

【 サービス開始 】2016年8月1日
【 URL 】https://rtr.agilit-hosting.com
【 操作マニュアル・FAQサイト 】http://support.ntt.com/agilitportal

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9915
<パフォーマンスグラフ> グラフの表示期間を分単位で指定したい。

カレンダーをご使用いただくと、表示期間の日付と時刻を分単位で指定することができます。

詳細につきましては、
パフォーマンスグラフ操作マニュアル「4.3 表示期間-カレンダーによる表示期間変更」をご参照ください。

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9925
<パフォーマンスグラフ> 複数のグラフが表示されている画面で、1つのグラフだけを拡大表示したい。

拡大表示したいグラフの下部をクリックすると、対象のグラフを単体表示します。

パフォーマンスグラフ操作マニュアル「4.2 グラフ表示」をご参照ください。

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9923
<パフォーマンスグラフ> グラフ内部をクリックしたら、表示期間が変わってしまいました。

グラフエリア内をクリックすると、クリックした部分の時間帯を指定して表示を行う操作となります。

グラフ内をマウスでドラッグし表示期間を変更する操作につきましては、
パフォーマンスグラフ操作マニュアル「4.3 表示期間-マウス選択による表示期間変更」をご参照ください。

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9922
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフにログインする方法は?

対応ブラウザ「Mozilla Firefox 29 以降」を起動し、
パフォーマンスグラフ(https://rtr.agilit-hosting.com)へ
事前にご登録されているUsername/Passwordでログインします。

グラフを閲覧するには、メニュータブで[監視データ]-[グラフ]をクリックします。

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9904
<パフォーマンスグラフ> ファイルに出力したデータが、一部だけ5分間隔になっていませんでした。

パフォーマンスグラフのポーリング間隔は、前回取得した時間から5分毎に取得されます。
何らかの理由でポーリングが一時停止していた場合は、再開時間から5分毎に取得を開始します。

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9894
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスデータが取得できない期間があった場合、ファイルにはどのように出力されますか?

パフォーマンスデータを取得できない期間を除いてファイルに出力します。

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9891
<パフォーマンスグラフ> ファイルに出力したデータが5分間隔ではなく、1時間間隔になっていました。

出力時に指定した期間に60日を経過したデータが含まれている場合、「trends(トレンド)データ」を出力します。
60日を経過したデータは、00分を起点として1時間ごとの平均値に計算される仕様になっており、
この平均データのことを「trends(トレンド)」とよびます。

詳細につきましては、パフォーマンスグラフ操作マニュアル「5.5 出力内容」をご参照ください。

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9883

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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