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よくあるご質問

【AgilitPORTAL】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/57件

<パフォーマンスグラフ> 対応ブラウザを教えてください。

パフォーマンスグラフを閲覧するには、
対応ブラウザ「Mozilla Firefox 29 以降」をご利用ください。

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この質問・回答は・・・
9839
<パフォーマンスグラフ> グラフを生成するために必要なソフトウェアや通信ポートを教えてください。

パフォーマンスグラフサーバからお客さまの対象機器へポーリングを行う際に、
以下の通信ポートを利用します。

【ネットワーク機器】161ポート(UDP)
【サーバ※】10161ポート(UDP)
※対象機器がサーバの場合、弊社からご提供させていただくエージェントのインストールが必要です。

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9831
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフの閲覧に、最新のFirefoxは使用できますか?

最新のFirefoxに対応しております。

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9841
<パフォーマンスグラフ> 「history(ヒストリ)データ」だけを出力する方法はありますか?

表示しているグラフの期間を、現在日時より60日以内としてください。
この状態でグラフ右上の[DOWNLOAD]ボタンをクリックすると、「history(ヒストリ)データ」だけを出力します。

■「history(ヒストリ)データ」とは
5分間隔のポーリングで取得した値は、60日間の閲覧/出力(ダウンロード)が可能です。
この生データのことを「history(ヒストリ)」とよびます。

詳細につきましては、パフォーマンスグラフ操作マニュアル「5.5 出力内容」をご参照ください。

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9889
<パフォーマンスグラフ> 「history(ヒストリ)データ」、「trends(トレンド)データ」とは何ですか?

■「history(ヒストリ)データ」とは
5分間隔のポーリングで取得した値は、60日間の閲覧/出力(ダウンロード)が可能です。
この生データのことを「history(ヒストリ)」とよびます。

■「trends(トレンド)データ」とは
60日を経過したデータは、00分を起点として1時間ごとの平均値に計算され、
この状態で400日間の閲覧/出力(ダウンロード)が可能です。
この平均データのことを「trends(トレンド)」とよびます。

詳細につきましては、パフォーマンスグラフ操作マニュアル「5.5 出力内容」をご参照ください。

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9888
<パフォーマンスグラフ> パフォーマンスグラフとは何ですか?

Biz ホスティング Enterprise(BHE)をご利いただいているお客さまへ、
お客さまのサーバやネットワーク機器のパフォーマンスデータ(CPU、Memoryなど)を
グラフで表示するサービスです。

詳細につきましては、パフォーマンスグラフ操作マニュアル「2 概要」をご参照ください。

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9823
<パフォーマンスグラフ> ブックマークとは何ですか?

頻繁に閲覧する「グラフ」や「スクリーン」を、ブックマーク(お気に入り)に登録することができます。

詳細につきましては、パフォーマンスグラフ操作マニュアル「7 ブックマークの設定」をご参照ください。

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9781
<パフォーマンスグラフ> リニューアル(新システム移行)の内容と変更点を教えてください。

1.システム移行概要

BHEでご利用いただいておりますお客さま向けの AGILIT ユーザ専用サイトのうち、
パフォーマンスグラフにつきまして、処理能力向上のためリニューアル(新システムへ移行)をいたします。

2.主な変更点

(1) 現在ご利用いただいておりますAGILIT ユーザ専用サイトから、2016年8月1日にパフォーマンスグラフを分離します。
(2) 新パフォーマンスグラフの「ユーザ名/初期パスワード」を、2016年7月上旬より順次お客さまへ通知させていただきます。
(3) 対応ブラウザが「Mozilla Firefox 29以降」になります。
(4) 複数のグラフをお好みのレイアウトで表示する機能が追加になります。

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9913
<パフォーマンスグラフ> 出力したファイル名が文字化けしました。

IE(Internet Explorer)をご利用の場合、ファイル名が正常に出力されません。
対応ブラウザ「Mozilla Firefox 29 以降」をご利用いただきますようお願いいたします。

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この質問・回答は・・・
9892
<パフォーマンスグラフ> パスワードを忘れてしまいました。

AgilitPORTAL サポートメニュー(http://support.ntt.com/agilitportal)の
[サービストップ]-[このサービスのお知らせ]に記載している「お問い合わせ先」へご連絡ください。
なお、対応時間は平日10:00~17:00となっております。

【お問い合わせに必要な内容】
ご利用サービス:パフォーマンスグラフ
お客様番号:
対象Username(ログインID):

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9850

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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