ご質問

お客様拠点側のシステムでデータ受信できない

回答

アクセス回線の故障の可能性もありますので、アクセス回線事業者へお問合せ下さい。専用線の故障により、ドコモ局舎に入局等が必要な場合は、テクニカルサポートセンターにご連絡ください。
お客様システムの設定変更をされている場合は、再度設定状況等をご確認下さい。（工事業者様へのご確認など）
お客様拠点での法定停電以降から発生している場合は、ルーターの再起動等をお試しください。