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このサービスのお知らせ

【050 VoIP SDK/050 VoIP アプリ】に関するサポートのお知らせです。

2019年09月04日 16時30分更新

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Android 10の動作確認状況について

Google社よりリリースされたAndroid 10につきまして、以下の事象が発生する事を
確認しております。

■事象:着信ができない
■改善策:Androidの設定から「他のアプリの上に重ねて表示」を有効にすることで事象が改善
-設定例
「設定」→「アプリと通知」→「050IP電話」→「詳細設定」→「他のアプリの上に重ねて表示」をONにする
※なお、上記設定を行った場合でも、端末によっては改善されない場合があります。

-現在、弊社にて上記事象の発生及び設定変更による事象の改善を確認している端末は以下の通りです。
・Google Pixel 3
・Google Pixel 3 XL

上記事象の対応版アプリのリリースにつきましては現在準備中となります。
対応が完了するまではAndroid 10へのアップデートはお控え頂けますよう、お願い致します。
※アプリリリース日等が確定しましたら、改めてご連絡させて頂きます。

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