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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

【よくあるご質問一覧】
【お申込みからご利用開始まで】
【お申込み・登録方法】

1～10件目/30件

「代理店コード」とは何ですか？

「代理店コード」とは、お客さまがお申し込みを行った代理店を識別するためのコードです。

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20714

「050 plus」は、海外から申し込みはできますか？

はい、お申し込みいただけます。

※お申し込みには050 plusがご利用いただける端末・通信環境、クレジットカード、認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの電話番号と日本国内のご住所が必要です。
※認証にご利用する電話番号は、海外で着信および通話が可能な電話番号に限ります。
※一般加入電話の番号は01～09で始まる10桁の番号となります。

「050 plus」アプリの利用可能な国・地域は、「利用可能な国・地域はどこですか？」をご覧ください。

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19406

「050 plus」のアプリをダウンロードするにはどのようにしたらよいですか？

iOSアプリは「App Store」、Androidアプリは「Google play」にて「050 plus」を検索し、「050 plus」を選択しダウンロードしてください。

Windows用アプリは、「050 plus」のインストーラーよりダウンロードが可能です。

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20004

個人のクレジットカードで申し込んで、会社に請求してもらうことは可能ですか。

弊社からは、登録されたクレジットカード以外の請求先へ別途請求することはできません。
会社への請求とされたい場合は、会社名義のクレジットカードでお申し込みください。または法人向け申込窓口より会社名義でのお申し込みをご検討ください。

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21501

「050 plus」は同じクレジットカードで、複数契約可能ですか？

「050 plus」は同じクレジットカード番号で、2契約まではご利用いただけます。

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21488

会社名義のクレジットカードで申し込むことは可能ですか？

可能です。その際は申込者名も会社名義としてください。
お電話でご連絡可能な電話番号をご用意の上、お申込みサイト（https://welcome.050plus.com/web/top.do）よりお申し込みください。

※お申込みサイトの姓名入力欄に、会社名を入力願います。
＜例＞
姓：エヌ・ティ・ティ　名：コミュニケーションズ
※入力可能な文字数は、姓９名10文字までとなっております。

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21530

会社名義で申し込みをしたいのですが、会社名義のクレジットカードがありません。申し込むことは可能ですか？

法人向け窓口からのお申し込みであれば、クレジットカードではなく口座振替でお申し込みいただくことが可能です。以下の窓口までご連絡いただけますでしょうか。

【カスタマーズフロント】
　0120-506506
　営業時間：10:00~19:00(日曜・祝日　12/29~1/3を除く）

なお、法人向け窓口からのお申し込みの場合、Web申し込みと異なり即時ご利用いただくことはできません。
その他、お申し込みに登記簿謄本が必要になるなど条件がございます。
詳細はお問い合わせください。

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21528

OCNの請求とまとめて、新たに050plusを申し込みたいです。どうすればいいですか？

カスタマーズフロントで承ります。Nから始まるお客様番号をご用意の上、以下カスタマーズフロントにご連絡ください。

【カスタマーズフロント】
　0120-506506
　営業時間：10:00~19:00(日曜・祝日　12/29~1/3を除く）

※法人向けのOCN契約にあわせてご契約いただくことはできません。

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21525

同一の電話番号で複数の「050 plus」を申し込みできますか？

はい、同一電話番号での「050 plus」のお申し込みは2契約まで申し込みいただけます。

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20043

「050 plus」の申し込み方法について教えてください。

専用のお申し込みサイトにアクセスしていただくと「050 plus」をお申し込みいただけます。
(Android端末の方は、アプリ内のリンクよりお申し込みいただくことも可能です。)

また、OCNサービスをご契約の方は、カスタマーズフロントにて「050 plus」のお申し込みを受付ておりますのでご連絡をお願いします(ご契約のOCNサービスによりご請求をおまとめできない場合もございます)。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00～19:00(日曜・祝日・12/29～1/3を除く)

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