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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/50件

「050 plus」の「Windowsパソコン版」を利用しているのですが、スリープ中に着信を受けることができますか?

いいえ、「050 plus」にて受けることはできません。

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20719
「050 plus」のWindowsアプリを使用するにはどのようにしたらよいですか?

ご利用いただくWindowsパソコンに「050 plus」のアプリをダウンロードしていただきます。
手順については、「Windows PCからご利用の方」をご覧ください。

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20123
Windows用の「050 plus」のアプリで電話帳のバックアップはできますか?

はい、「050 plus」の「設定一覧」の「電話帳の設定」から行えます。
「電話帳のインポート/エクスポート」の「エクスポート」ボタンを押すとcsvファイル形式で電話帳が出力されます。

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20692
「050 plus」にてスピーカーフォンを利用する方法を教えてください。

「050 plus」での通話中、画面に表示されている「スピーカー」のボタンを押してください。
スピーカーを解除するときはもう一度押してください。

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20647
「050 plus」のアプリの画面サイズや文字のサイズは変更できますか?

いいえ、「050 plus」にてご変更いただけません。

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20645
「050 plus」の「グループ設定機能」は端末のグループ設定にも引き継がれますか?

はい、「050 plus」の「グループ設定機能」は、引き継がれます。

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20637
「050 plus」にて連絡先を追加する方法を教えてください。

「050 plus」の電話帳画面から連絡先の追加を行ってください。

※具体的な手順については「使い方マニュアル」をご覧ください。

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20098
「050 plus」を利用中に他の電話アプリを利用するとどのようになりますか?

■iOSでご利用の場合
・「050 plus」で通話中、携帯電話や他の通話アプリで発信
【iOS 10以降(アプリVer7.0.0以降)】
「050 plus」の通話は一時的に保留中となります。
他アプリの通話を終了すると再開されます。
【iOS 10未満】
「050 plus」の通話は切断されます。

・「050 plus」通話中に、携帯電話や他の通話アプリに着信
【iOS 10以降(アプリVer7.0.0以降)】
着信画面で、「050 plusの通話を保留して応答」か「050 plusの通話を終了して応答」かを選択することができます。(通話アプリにより異なる場合がございます)
【iOS 10 未満】
「050 plus」の通話は切断されます。


■Androidでご利用の場合
・「050 plus」で通話中、携帯電話や他の通話アプリで発信
「050 plus」の通話は切断されます。

・「050 plus」通話中に、携帯電話や他の通話アプリに着信
着信中は「050 plus」の通話が無音になります。着信に応答すると「050 plus」の通話を終了します。

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20053
「050 plus」にて「インポートできない形式です。形式を確認してください。」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「インポートできない形式です。形式を確認してください。」と表示された場合は、「050 plus」でエクスポートした正しいファイルかを確認し、再度操作をお試しください。

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19591
Windows用の「050 plus」のアプリをインストールするために必要なものはありますか?

「050 plus」のアプリをインストール時に「.net framework4」が必要になります。

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19532

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