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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/213件

Windows用の「050 plus」のアプリをインストールするために必要なものはありますか?

「050 plus」のアプリをインストール時に「.net framework4」が必要になります。

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19532
「050 plus」の通話品質を体験する方法はありますか?

「050 plus」のアプリをダウンロードしていただくと、テストコールを利用して通話を体験していただくことが可能です。

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19531
「050 plus」にて「カメラが起動できません。(9411)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「カメラが起動できません。(9411)」と表示された場合は、正常にカメラが使用できるか確認し、再度操作をお試しください。

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19504
「050 plus」にて「メッセージ機能」をオフにすることはできますか?

はい、「050 plus」にて「メッセージ機能」をオフにできます。
「050 plus」のアプリの「設定メニュー」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」 にてメッセージをオフにしてください。
※インストール/バージョンアップ直後はオンになっております。

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19498
キーパッド変更とは何ですか、また「050 plus」にて設定するにはどうすればよいですか?

キーパッド画面の背景画像の変更とキーパッドボタンの文字色と透明度の変更が可能です。
「050 plus」での設定方法については、「「050 plus」のキーパッド変更機能を利用するにはどのようにしたらよいですか?」をご確認ください。

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19494
「050 plus」のおトク額情報とは何ですか?

「050 plusの通話料」と「携帯電話で通話した場合の通話料」を比較したおトク額の目安です。

通話終了後に、「携帯電話で通話したと仮定した場合の通話料」 - 「050 plusで実際にかかった通話料」が表示されます。

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19491
「050 plus」にて通話を保留しているとき、相手には何が聞こえますか?

「050 plus」で保留した側は「メリーさんのひつじ」、保留された側は「グリーンスリーブス」が流れます。

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19490
「050 plus」にて「エラーが発生しました。(8924)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「エラーが発生しました。(8924)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・ご利用の「050 plus」アプリが最新版か *1
・「050 plus」アプリを一旦アンインストールし、再度インストールしなおす *2

*1 アプリのバージョンの確認方法はこちら
< http://support.ntt.com/050plus/faq/detail/pid2300000ccj >
*2 再インストールする場合、再度初期設定が必要です。必ず「050番号」やパスワードをお手元にご用意の上、実施してください

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19466
「050 plus」にて「エラーが発生しました。(9129)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「エラーが発生しました。(9129)」と表示された場合は、ほかのアプリをいくつかアンインストールしてから、再度操作をお試しください。

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19465
「050 plus」にて「メモリーが不足しています。しばらくしてから操作しなおしてください。(9423)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「メモリーが不足しています。しばらくしてから操作しなおしてください。(9423)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・他のアプリを終了する
・「050 plus」アプリを再起動する

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19464

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