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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/168件

「050 plus」にて「ブロック中のため、新たなメンバーを招待できません。(5250)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ブロック中のため、新たなメンバーを招待できません。(5250)」と表示された場合は、ブロック中のメンバーを含むチャットルームでないか確認し、再度操作をお試しください。

ブロック中のメンバーはアプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」⇒「ブロックリスト」にてご確認いただけます。

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19479
「050 plus」にて「招待できないメンバーがいました(5025)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「招待できないメンバーがいました(5025)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中ではないか *1
・インターネットに正常に接続できているか *2
・アプリの設定でメッセージ機能をオン/オフしてどうか *3

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。
*2 ネットワークの接続状態はアプリの「設定」⇒「接続状態測定」で確認できます
*3 メッセージ設定はアプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」からご確認いただけます。

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19478
「050 plus」にて「招待できないメンバーがいました(5024)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「招待できないメンバーがいました(5024)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中ではないか *1
・インターネットに正常に接続できているか *2
・アプリの設定でメッセージ機能をオン/オフしてどうか *3

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。
*2 ネットワークの接続状態はアプリの「設定」⇒「接続状態測定」で確認できます
*3 メッセージ設定はアプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」からご確認いただけます。

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19477
「050 plus」にて「メッセージ送信できません(5020)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「メッセージ送信できません(5020)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリのバージョンが最新か *2
・インターネットに正しく接続されているか *3
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。
*2 アプリのバージョンの確認方法は「アプリのバージョンはどこで確認することができますか?」からご確認ください。
*3 ネットワークの接続状態はアプリの「設定」⇒「接続状態測定」でご確認いただけます。

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19476
「050 plus」にて「メッセージ画面に移動できません。(5404)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「メッセージ画面に移動できません。(5404)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリの設定でメッセージ機能がONになっているか *2
・アプリの設定でメッセージ機能をオン/オフする *2
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。
*2 メッセージ設定はアプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」から確認ができます。

詳しいマニニュアルについては、「各種マニュアル・仕様書」をご覧ください。

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19475
「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。しばらくたってからもう一度やり直してください。(5131)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。しばらくたってからもう一度やり直してください。(5131)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19575
「050 plus」にて「メッセージを開始する事ができません。(5121)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「メッセージを開始する事ができません。(5121)」と表示された場合は、下記状況をご確認の上、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19571
「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。しばらくたってからもう一度やり直してください。(5120)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。しばらくたってからもう一度やり直してください。(5120)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19569
「050 plus」にて「メッセージを開始する事ができません。(5112)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「メッセージを開始する事ができません。(5112)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19567
「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。(5100)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。(5100)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

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19565

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