050 plus

「050 plus」にて「設定変更できませんでした(5150)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・インターネットに正しく接続されているか *2
・アプリを再起動する

*1　工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。
*2　ネットワークの接続状態はアプリの「設定」⇒「接続状態測定」でご確認いただけます。

「050 plus」にて「ネットワークがダウンしていたので、メッセージ機能をOFFにします。(5143)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリのバージョンが最新か *2
・インターネットに正しく接続されているか *3
・アプリを再起動する

*1　工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。
*2　アプリのバージョンの確認方法は「アプリのバージョンはどこで確認することができますか？」からご確認ください。
*3　ネットワークの接続状態はアプリの「設定」⇒「接続状態測定」でご確認いただけます。

「050 plus」にて「メッセージ機能がOFFのため設定変更できません。(5304)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・アプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」にて「メッセージ」がオンになっているか
・アプリを再起動する

「050 plus」にて「メッセージ機能は利用停止中です。 (5212)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・アプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」にて「メッセージ」がオンになっているか
・アプリを再起動する

「050 plus」にて「ブロック中のため、新たなメンバーを招待できません。(5250)」と表示された場合は、ブロック中のメンバーを含むチャットルームでないか確認し、再度操作をお試しください。

ブロック中のメンバーはアプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」⇒「ブロックリスト」にてご確認いただけます。

「050 plus」にて「招待できないメンバーがいました(5025)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中ではないか *1
・インターネットに正常に接続できているか *2
・アプリの設定でメッセージ機能をオン/オフしてどうか *3

*1　工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。
*2　ネットワークの接続状態はアプリの「設定」⇒「接続状態測定」で確認できます
*3　メッセージ設定はアプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」からご確認いただけます。

「050 plus」にて「メッセージ送信できません(5020)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリのバージョンが最新か *2
・インターネットに正しく接続されているか *3
・アプリを再起動する

*1　工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。
*2　アプリのバージョンの確認方法は「アプリのバージョンはどこで確認することができますか？」からご確認ください。
*3　ネットワークの接続状態はアプリの「設定」⇒「接続状態測定」でご確認いただけます。

「050 plus」にて「メッセージ画面に移動できません。(5404)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリの設定でメッセージ機能がONになっているか *2
・アプリの設定でメッセージ機能をオン/オフする *2
・アプリを再起動する

*1　工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。
*2　メッセージ設定はアプリの「設定」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」から確認ができます。

詳しいマニニュアルについては、「各種マニュアル・仕様書」をご覧ください。

「050 plus」にて「ただいまメンテナンス中です。しばらくたってからもう一度やり直してください。(5131)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1　工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。

「050 plus」にて「メッセージを開始する事ができません。(5121)」と表示された場合は、下記状況をご確認の上、再度操作をお試しください。

・メンテナンス中でないか *1
・アプリを再起動する

*1 工事・故障情報については「工事・故障情報」からご確認ください。