お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/52件

「OCN モバイル ONE」 音声対応SIMと同時に申し込んだ「050 plus」を利用しなかった場合はどのようになりますか?

「OCN モバイル ONE」の即日申込と同時に「050 plus」を申し込んだ場合は、すでに契約完了となっています。
ただし、その他のお申し込みで音声対応SIMと同時にお申し込みされた場合、音声対応SIMのお申し込み日から180日までのアプリ初期設定でご契約完了となりますが、初期設定されなかったらお申し込みは無効になります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19067
「050 plus」で留守番電話メッセージを聞くには、通話料が発生しますか?

「050 plus」のアプリからメッセージセンタに接続して聞く場合、通話料はかかりません。
携帯電話や固定電話からは、ご利用の電話から「050番号」までの通話料がかかります。
なお「メッセージをメールに添付する」を設定しておくと、留守番電話メッセージがメールで送られてくるので便利です。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20629
「050 plus」にて、今月利用した通話料金を確認することはできますか?

はい、ご確認いただけます。

「050 plus」のアプリの「設定一覧」⇒「管理メニュー」⇒「通話明細」でご確認いただけます。
なお、当日の通話料金については、おおむね翌日12時ごろに更新されます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21480
「050 plus」を利用するにはどのようにしたらよいですか?

会員登録(有料)と「050 plus」のアプリのダウンロードが必要となります。
会員登録に関しましては、端末ごとに異なる場合がございますので、「ご利用までの流れ」をご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20048
「050 plus」を月途中で申し込んだ場合、月額基本料は日割りになりますか?

いいえ、「050 plus」は、月額基本料の日割りは行いません。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20681
「OCN モバイルONE」の音声対応SIMと「050 plus」を一緒に申し込んで、「050 plus」の月額基本料を無料で利用していますが、2018/7/2以降の割り引きは適用されますか?

以下の条件を満たす場合、今後もこれまでと同様に、音声対応SIM1枚につき、「050 plus」1契約まで月額基本料、ユニバーサルサービス料は無料でご利用いただけます。

・すでに無料でご利用されている場合

・2018/7/1以前に、「OCN モバイル ONE」と「050 plus」をセットでお申し込みお手続き済の場合

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19423
海外の「050 plus」へ発信する場合、料金はどのようになりますか?

「050 plus」の通常の通話料金と同一です。アプリ同士でしたら無料になります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19068
「050 plus」のご請求番号は何をみたらわかりますか?

「050 plus」のご請求・お支払い方法などの問い合わせに利用するご請求番号はアプリの「設定一覧」⇒「管理メニュー(留守番電話設定など)」から、料金情報の「請求明細」に記載されている10ケタの番号をご確認ください。

詳しくは「続きを見る」からご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21482
「050 plusセット割」で「OCN モバイル ONE」 と「050 plus」を1番号を利用している場合、「050 plus」の契約を増やした場合も月額基本料は半額の割引きが適用となりますか?

はい、割り引きは適用となります。
「OCN モバイル ONE」と「050 plusセット割」は、「OCN モバイル ONE」とご請求をまとめている「050 plus」全てに適用され、月額基本料が半額となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19439
2018/7/2以降に「OCN モバイルONE」の音声対応SIMと「050 plus」を一緒に申し込んだら「050 plus」の月額基本料が無料になりますか?

いいえ、「050 plus」にて、月額基本料は無料になりません。
「050 plusセット割」が適用となり、月額基本料が半額になります。

「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMと「050 plus」のセットでご利用いただく「050 plus」の月額基本料の無料割り引きにつきましては、2018/7/2に新規受付を終了しました。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19077

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* ^/050plus/faq/paging.* .*