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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/53件

サービスを利用するにあたり必要なものはありますか?

サービスのご契約にあたっては個人向けOCNサービスの契約以外には、特に必要なものはありません。
ご利用にあたって設定が必要となりますので、設定用にインターネットに接続されたPC、スマートフォンまたは携帯電話が必要です。

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この質問・回答は・・・
10636
「050あんしんナンバー for OCN」を複数番号契約していますが、安心セレクトパックは適用されますか?

「050あんしんナンバー for OCN」のみの契約では安心セレクトパックは適用されません。
「050あんしんナンバー for OCN」以外に、「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のいずれかの契約が必要です。

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この質問・回答は・・・
10629
指定番号への接続で接続先をFAXにした場合、“050番号”宛に送信したFAXを受信することはできますか?

一部FAXの機種等によっては正常に受信されない場合があります。尚、接続先のFAX機本体に電話番号(固定電話・FAX等)を登録している場合、FAX機の機能により、相手(送信者)のFAX機には050番号ではなく登録した電話番号が表示されることがありますので、あらかじめご了承ください。FAX機本体の設定方法については、ご利用のFAX機の取扱説明書をご参照いただくか、各メーカへお問い合わせください。

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10663
「あんしん発信機能」を利用したいのですが、[お客さまの電話番号]欄に電話番号が表示されません。

「あんしん発信機能」を利用するにあたり、お客さまの電話番号をパソコンまたはスマートフォンから事前登録していただく必要があります。詳細はこちら

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この質問・回答は・・・
10659
「050あんしんナンバー for OCN」とは、どのようなサービスですか?

プライベートの電話番号の代わりに“050番号”が着信して、普段お使いの携帯電話や固定電話、PHSへおつなぎしたり、留守番メッセージをお預かりして着信があったことをお知らせする公開用サービスです。

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この質問・回答は・・・
10632
安心セレクトパックでどれくらいおトクになりますか?

「050あんしんナンバー for OCN または 050あんしんナンバー lite」「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のうち、サービスの種類と数によって減額が下記の通り異なります。2種類のサービスをご利用で50円(税込54円)減額、3種類のサービスをご利用で100円(税込108円)減額、4種類のサービスをご利用で150円(税込162円)減額、ご利用サービスの中に「OCN マイポケット」が含まれると50円減額となります。

※ 対象の各オプションサービスのうち、「050あんしんナンバー for OCN」と「050あんしんナンバー lite」のみの契約では安心セレクトパックは適用されません。

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10612
「050あんしんナンバー for OCN」で国際電話(海外)を受けることはできますか?

はい、受けることができます。ただし、海外の国際電話会社が“050番号”へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。「050あんしんナンバー for OCN」の“050番号”への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。

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10611
携帯電話で、050あんしんナンバー for OCNから着信すると、携帯電話のディスプレイにはどのように表示されますか?

ご利用中の携帯電話会社および機種により表示形式が異なります。

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この質問・回答は・・・
7659
「あんしん発信機能」で“050番号”を通知しないで電話をかけることはできますか?

いいえ、できません。「あんしん発信機能」では、必ず、お客さまの“050番号”を通知する仕組みとなっております。

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この質問・回答は・・・
10662
「あんしん発信機能」で自分の電話として利用する電話機に制限はありますか?

お客さまの電話としてご利用いただける電話機は、固定電話/スマートフォン/携帯電話/PHSになります。※IP電話(050から始まる番号)はご利用いただけません。

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この質問・回答は・・・
10660

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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