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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/53件

メッセージ(留守番電話)センタに着信した際に流す応答ガイダンスを自分の声にかえることはできますか?

はい、オリジナルで応答ガイダンスを作成することができます。ガイダンスは電話から録音します。ガイダンス登録用の電話番号は050-3300-5141となります。 詳細はこちら

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この質問・回答は・・・
17825
指定番号への接続にて接続先をOCNドットフォン/OCNドットフォン300にすることはできますか?

はい、可能です。ただし、接続先として一部の050IP電話対応機器を設定した場合、ファームのバージョンアップをしなければ、正しく接続されないことがあります。接続先に“050番号”を設定する場合は必ず、「050あんしんナンバー for OCNご利用にあたっての注意事項」(PDF)をご確認の上、該当機種の場合はファームアップの上ご利用ください。

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この質問・回答は・・・
17584
「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」を利用する際、自分の電話番号は最大いくつまで登録できますか?

お客さまのお電話番号は、最大5番号までご登録いただけます。

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この質問・回答は・・・
20753
メッセージ(留守番電話)センターで預かった「050あんしんナンバー for OCN」のメッセージの削除方法を教えてください。

メッセージ(留守番電話)センターに電話をしてガイダンスにしたがって削除してください。
メッセージ(留守番電話)センターの電話番号は、050-3300-5000となります。
※再生されない場合でも、メッセージをお預かりしてから168時間(7日間)たつと自動削除されます。

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この質問・回答は・・・
20752
「050あんしんナンバー for OCN」の「あんしん発信機能」の事前登録は、携帯電話からも登録できますか?

いいえ、携帯電話からのご登録はいただけません。
事前登録の実施は、パソコンまたはスマートフォンからのみとなります。

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この質問・回答は・・・
20750
「050あんしんナンバー for OCN」は、メッセージ(留守番電話)センタでメッセージ応答した場合に、相手には料金がかかりますか?

はい、メッセージによる応答時には、かけてきた相手に通常の「050番号」までの通話料金がかかります。

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この質問・回答は・・・
20747
「050あんしんナンバー for OCN」にかけてきた相手へ電話をかけなおす場合、簡単な操作方法はありますか?

メッセージ(留守番電話)センターへの接続でご利用された場合、着信お知らせメールに「あんしん発信機能」専用の設定用ホームページのURLも一緒にご連絡します。
そのURLからログインしていただくと、あらかじめ相手先のお電話番号が入力されているため、簡単にご利用いただけます。

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20746
「050あんしんナンバー for OCN」にてメッセージ(留守番電話)センターで保存されているメッセージ件数を調べられますか?

はい、メッセージ(留守番電話)センターに電話をして保存件数をご確認いただくことができます。
最大保存件数は20件です。
メッセージ再生用の電話番号は「050-3300-5000」です。
メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センターまでの通話料は発信者負担となります。

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この質問・回答は・・・
20149
「050あんしんナンバー for OCN」にてメッセージ(留守番電話)センターから送られてきた「着信お知らせメール」に返信することはできますか?

いいえ、メッセージ(留守番電話)センターからの着信お知らせメールへの返信は受け付けておりません。

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この質問・回答は・・・
20147
Macintoshを使っているのですが、「050あんしんナンバー for OCN」にて音声ファイルを受信することはできますか?

はい、Macintoshでもwav形式の音声ファイルを受信いただけます。
「QuickTime Player」で再生してください。

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この質問・回答は・・・
20145

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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