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このサービスのお知らせ

【Bizメール&ウェブ ビジネス(ライト/ベーシック)】に関するサポートのお知らせです。

Thu Nov 01 16:35:00 JST 2018更新

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昨今増加傾向にある、「仮想通貨を要求する」迷惑メールについて

「仮想通貨を要求する」迷惑メールの概要、対応策をご案内しております。


1.概要
 2018年7月以降、独立行政法人情報処理推進機構へ仮想通貨で金銭を要求する迷惑メールの相談が
 増えています。
 特に2018年9月以降は急増している状況のようです。

 本迷惑メールは以下のような特徴があります。
  ・自分のパスワードが記載されている場合がある。
   パスワードが、メールの件名や本文冒頭に記載されている場合があります。
  ・「連絡先情報を収集した」等と脅す。
   「あなたの電子メールやSNSにある連絡先を収集した。」というような内容の説明がされています。
        文面にはいくつかのパターンが確認されているようです。
  ・仮想通貨を要求する。
   「情報をばらまかれたくなければ、仮想通貨を支払え」
  ・送信元が自分のアドレスになっている場合がある。
   送信先と送信元が両方とも自分の同じアドレスになっている場合があります。

2.メールを受信した際
 ・メールを破棄する。
  仮想通貨の振込等をせず、メールを廃棄する事を推奨します。
 ・利用しているパスワードが記載されている場合は、パスワードを変更する。
  当サービスのメールパスワード変更方法は、「3.よくあるご質問」をご参照ください。
  なお、同じパスワードを使い回さないことが大切です。

3.よくあるご質問
 Q. 利用者のパスワードを変更したいが方法がわかりません。  
 Q. 利用者のユーザID/パスワードを忘れた為、メールが利用できない。またはメールソフトに設定するパスワードが分かりません。
 Q. 利用者のパスワードを忘れた為、管理者権限にて再設定をしたいが方法がわかりません。

4.参考
 独立行政法人情報処理推進機構による「仮想通貨で金銭を要求する迷惑メールに注意」が下記URLで
 ご覧いただけます。
 https://www.ipa.go.jp/security/anshin/mgdayori20181010.html

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