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よくあるご質問

【Bizメール&ウェブ ビジネス(ライト/ベーシック)】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~1件目/1件

利用者のパスワードを忘れた為、管理者権限にて再設定をしたいが方法がわかりません。

利用者のパスワードが不明な場合、従来まで設定していたパスワードを再確認いただく方法はございません。

以下の手順にて新しいパスワードを再設定する必要があります。

1. コントロールパネルに管理者でログインします。

ログイン方法につきましては管理者マニュアル「1.1 コントロールパネルについて」をご確認ください。

管理者マニュアル
https://support.ntt.com/mw-business/download/downloading/5682

※管理者のユーザID/パスワードをお忘れの場合は、以下のURLをご確認ください。

FAQ 「管理者のユーザID/パスワードを忘れた為、コントロールパネルやFTPにログインできません。」
https://support.ntt.com/mw-business/faq/detail/pid2300000h4f

2. メニューの 「ユーザ設定」 > 「ユーザリスト」をクリックします。

3. 次の画面(ユーザリスト)にて「ユーザID」の行に表示されているIDの内、パスワードを変更するユーザIDの「編集」をクリックします。

4.  次の画面(ユーザ属性)にて「新規パスワード」と「パスワードの確認」を入力する。

5. 「保存」をクリックして、新しいパスワードを保存します。

このパスワード変更により、以下のパスワードに変更が適用されます。

 ・コントロールパネルのログイン時に用いるパスワード
 ・メールソフトでのメール送受信時のパスワード
 ・本サーバーへのFTPログイン時に用いるパスワード

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