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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
Tue Feb 20 00:00:00 JST 2018掲載
050 plus システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Mar 20 00:00:00 JST 2018〜Tue Mar 20 07:30:00 JST 2018
工事内容 平素は「050 plus」をご利用いただきありがとうございます。

下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■影響内容
下記の時間帯に、050 plusの留守番電話の設定を操作中にエラーが発生する場合がございます。
エラーが発生した場合は、お手数ですが再度アクセスしていただくようお願いいたします。

・03:30~05:00 の間で最大5秒程度の断が2回

※通話への影響はございません。

お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
Fri Feb 16 00:00:00 JST 2018掲載
【訂正】GW設備故障【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Feb 16 22:12:00 JST 2018
復旧日時 Fri Feb 16 22:27:00 JST 2018
故障内容 先ほど故障発生の通知をいたしましたが、詳細状況を確認した結果、
復旧日時に誤りがございました。

訂正してお詫びいたします。

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

なお訂正前の内容は以下のとおりです。
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■訂正前の掲載内容

IP電話がつながりにくい状態となっておりましたが、現在回復いたしております。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
 一部のお客様において、IP電話がつながりにくい状態でした。

■ 発生装置
VoIPサーバ
絞りこみ

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