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よくあるご質問を一覧でご案内しております。
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OCNへの新規加入手続きには、次のような方法をご用意しております。1. ホームページからのお申し込み2. 郵送またはファクスによるお申し込み
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iOSアプリは「App Store」、Androidアプリは「Google play」にて「050 plus」を検索し、050 plusを選択しダウンロードしてください。Windows用アプリは「続きを見る」内の、「こちら(続きを見るを参照ください)」よりダウンロードが可能です。
お問い合わせ
海外からお申し込みいただくことは可能です。※お申し込みには050 plusがご利用いただける端末・通信環境、クレジットカード、認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号と日本国内の住所が必要です※認証に利用する電話番号は、海外で着信及び通話が可能な電話番号に限ります※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります050 plusアプリの利用可能な国・地域は「続きを見る」よりご確認いただけます
口座振替でお支払いをご希望のお客さまもご加入いただけます。この場合、お申し込みは郵送またはファクスで承ります。
専用のお申し込みサイトにアクセスいただくことでお申込みいただけます。（Android端末の方はアプリ内のリンクよりお申込みいただくことも可能です）
OCN ADSL 「フレッツ」についてはNTTコミュニケーションズへ、「フレッツ・ADSL」については、最寄りのNTT東日本・NTT西日本へお申し込みいただきます。
携帯電話の番号が同じであれば契約は継続できます。電話会社の変更により携帯電話の番号が変更になった場合は、再度お申し込みが必要になります。
電話とインターネットからお申し込みいただけます。詳しくは、お申し込みページをご確認ください。
契約いただけません。ただし、「プラチナ・ライン」(世界割なし)とであれば合わせてご契約いただくことができます。この場合、国際通話に関しては国際電話割引商品が優先されますので、「プラチナ・ライン」(世界割なし)の国際通話一律40％割引は適用されません。
同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
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