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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/112件

OCNへの新規加入手続きはどのように行うのですか?- OCN ダイヤルアクセス 個人向け

OCNへの新規加入手続きには、次のような方法をご用意しております。
1. ホームページからのお申し込み
2. 郵送またはファクスによるお申し込み

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8403
アプリをダウンロードするにはどうしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

iOSアプリは「App Store」、Androidアプリは「Google play」にて「050 plus」を検索し、050 plusを選択しダウンロードしてください。

Windows用アプリは「続きを見る」内の、「こちら(続きを見るを参照ください)」よりダウンロードが可能です。

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13162
海外から申し込みはできますか?- 050 plus 個人向け

海外からお申し込みいただくことは可能です。

※お申し込みには050 plusがご利用いただける端末・通信環境、クレジットカード、認証に必要な日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号と日本国内の住所が必要です
※認証に利用する電話番号は、海外で着信及び通話が可能な電話番号に限ります
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります

050 plusアプリの利用可能な国・地域は「続きを見る」よりご確認いただけます

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11313
クレジットカードを持っていなくても加入できますか?- OCN ダイヤルアクセス 個人向け

口座振替でお支払いをご希望のお客さまもご加入いただけます。この場合、お申し込みは郵送またはファクスで承ります。

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11952
申し込み方法について教えてください。- 050 plus 個人向け

専用のお申し込みサイトにアクセスいただくことでお申込みいただけます。
(Android端末の方はアプリ内のリンクよりお申込みいただくことも可能です)

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11754
OCN ADSL 「フレッツ」の申し込みはどのようにしたらよいですか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

OCN ADSL 「フレッツ」についてはNTTコミュニケーションズへ、「フレッツ・ADSL」については、最寄りのNTT東日本・NTT西日本へお申し込みいただきます。

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7927
携帯電話会社を変更しましたが、「0033SAMURAIモバイル」の契約は継続できますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

携帯電話の番号が同じであれば契約は継続できます。電話会社の変更により携帯電話の番号が変更になった場合は、再度お申し込みが必要になります。

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11905
申し込み手続きにはどのような方法がありますか?- 050あんしんナンバー for OCN 個人向け

電話とインターネットからお申し込みいただけます。詳しくは、お申し込みページをご確認ください。

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10651
「プラチナ・ライン&世界割」は他の国際電話割引商品(「国際ホームディスカウント」、「国際セレクトーク」等)と合わせて契約できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

契約いただけません。ただし、「プラチナ・ライン」(世界割なし)とであれば合わせてご契約いただくことができます。この場合、国際通話に関しては国際電話割引商品が優先されますので、「プラチナ・ライン」(世界割なし)の国際通話一律40%割引は適用されません。

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9373
同じクレジットカードで複数契約可能ですか?- 050 plus 個人向け

同じクレジットカード番号で2契約までご利用いただけます。

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11772

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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