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よくあるご質問を一覧でご案内しております。
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「OCNでんわ」および「OCNでんわ かけ放題オプション」（10分かけ放題/トップ３かけ放題/かけ放題ダブル）は、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードではご利用いただけません。「OCN モバイル ONE」以外のSIMカードをご利用の方向けには、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」というサービスを提供しております。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
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利用明細内訳の「サービス表示」欄に、「10分かけ放」と表示されます。個々の通話料金については、10分以内の通話料金は0円と記載されます。10分を超えた通話の場合は、超えた分の通話料金を表示します。
いいえ、お知らせする機能はありません。
「OCNでんわ かけ放題オプション」の解約、または変更申し込みをした日の翌月より、元の「かけ放題オプション」にかかる通話がご利用いただけなくなります。翌月以降に「OCNでんわアプリ」をご利用になる場合は、変更後の通話料が適用されます。「かけ放題オプション」を解約された場合、従量コースとして10円(税込11円)/30秒の通話料が適用されます。
「OCNマイページ」の［契約中のサービス］よりご確認いただけます。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
はい。「10分かけ放題オプション」の通話明細は、「OCN マイページ」や「OCN モバイル ONE アプリ」で、ご利用月の翌月28日頃よりご確認いただけます。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
「OCNでんわ かけ放題オプション」の適用状況は、「OCNマイページ」の「契約中のサービス」よりご確認いただけます。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
はい。「OCNでんわ」アプリの「設定」⇒「利用明細情報表示」から「OCNマイページ」にログインすることで通話明細をご確認いただけます。※ご利用月の翌月末までに確認できるようになります。詳しくは「続きを見る」をご確認ください。
通話明細への反映は、利用月の翌月28日以降となります。明細はOCN マイページにログインし、［料金・お支払い］-［ご利用料金］よりご確認いただけます。 詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMカードが届き、お客さまが開通手続きをされた時点で、解約となります。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
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