お手続きのご案内

「解約について」に関するお手続きのご案内

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お電話からのお手続き

ナビダイヤル: 0570-064050
受付時間:10:00~18:00  ガイダンス「2」(土日祝日含、年末年始は除きます) 
※本ナビダイヤルでは、接続前に「事前料金通知ガイダンス」により、 あらかじめ有料となる前に目安となる通話料をご案内しております。

※ご解約には契約のご本人様確認が必要です。
050番号番号がご不明な場合もご解約は可能ですが、ご本人様確認のため、ご契約の氏名、ご住所、連絡先電話番号、メールアドレス、などのご契約情報をお手元にご用意の上、お問い合わせください。

アプリからの解約方法について

解約はアプリの[設定]⇒[管理メニュー]⇒[サービスの解約手続き]から行うことができます。
 
解約についての「よくあるご質問」はこちら

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