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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/50件

「050 plus」にて「ログの出力に失敗しました。アプリケーションを再起動してください。」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて「ログの出力に失敗しました。アプリケーションを再起動してください。」と表示された場合、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・「050 plus」アプリを再起動する
・端末を再起動する

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19370
「050 plus」にて「電話帳および履歴データの取得に失敗しました。アプリケーションを再起動してください。」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「電話帳および履歴データの取得に失敗しました。アプリケーションを再起動してください。」と表示された場合、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・GoogleやiCloudなど、同期している電話帳が正常に利用できるか
・「050 plus」アプリを再起動する

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20671
「050 plus」にはどのような機能がありますか?

「050 plus」には、お電話の発信・着信やその他、「留守番電話機能」、「おトク額表示機能」、「電話帳機能」がございます。

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20656
「050 plus」の「ワンタッチコール」とはどのような機能ですか?

「050 plus」にて、お電話番号をご登録していただくと、ワンタッチで簡単に発信できる機能です。

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20638
「050 plus」の「グループ設定機能」は端末のグループ設定にも引き継がれますか?

はい、「050 plus」の「グループ設定機能」は、引き継がれます。

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20637
「050 plus」にて、「050 plusから発信できませんでした。(9755)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて、「050 plusから発信できませんでした。(9755)」と表示された場合は、標準電話など、ほかの通話アプリでの通話が終了しているかを確認し、再度操作をお試しください。

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20620
「050 plus」にて、「現在発信することができません。(9400)」と表示された場合、どのようにしたらよいですか?

「050 plus」にて、「現在発信することができません。(9400)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・着信中に発信ボタンを押していないか
・画像の送受信中に発信ボタンを押していないか

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20608
「050 plus」のWindowsアプリを使用するにはどのようにしたらよいですか?

ご利用いただくWindowsパソコンに「050 plus」のアプリをダウンロードしていただきます。
手順については、「Windows PCからご利用の方」をご覧ください。

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20123
「050 plus」にて通話を「保留」にする方法はありますか?

はい、ございます。「050 plus」にて通話中、画面に表示されている「保留」をタップしてください。
保留を解除するときは、「保留」をもう一度タップしてください。

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20097
「050 plus」にて通話中に番号のプッシュを行うために、キーパッドの表示方法を教えてください。

「050 plus」にて通話中、画面に表示されている「キーパッド」又は「ダイヤル」をタップすると、キーパッドが表示されます。

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20096

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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