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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/172件

対応機種を教えてください。

050 plusはiPhoneなどiOS搭載端末やAndroidOS搭載端末、Windows OS搭載のPCでご利用いただけます。

対応している端末一覧は「続きを見る」よりご確認いただけます。

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13160
登録されている連絡先の横に「050+」と表示されていますが、どのような意味ですか?

登録されている電話番号が、無料通話先の場合に表示されます。

具体的には以下の通りです
・050 plus
・NTTコミュニケーションズ提供の050IP電話
(050 plus、OCN ドットフォン、OCN ドットフォン オフィス、.Phone IP Centrex等)
・無料通話先プロバイダ(@nifty、BIGLOBE、So-net等)

※無料通話先プロバイダ050IP電話サービス一覧(2012年3月31日現在)

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7487
iOSを利用中です。標準電話アプリ連絡先や通話履歴から050 plusで発信する方法を教えてください。

iOS 10以降(アプリVer7.0.0以降)の環境であれば、履歴や連絡先の詳細画面のアイコンから、050 plusを選択することで発信ができます。

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14310
マナーモードに設定したいのですがどのようにしたらいいですか?

1)iOSの場合

■iOS 10以降(かつ、050 plusアプリVer7.0.0以降)
・iOS端末のサイレントスイッチの設定と連動しますので、サイレントスイッチをONにしてご利用ください。
なお、サイレントスイッチのバイブレーション設定については、iOSの「設定」⇒「サウンドと触覚」の内容をご確認ください。

■iOS 10未満
・通常の着信音に設定している場合
アプリ: [設定一覧]⇒[アプリの設定]から、「着信音」「バイブレーション」をオフにしてください。
端末: ご利用端末のサイレントスイッチを「サイレント」に設定してください。

・着信音をミュージックから選択している場合
アプリの [設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[アプリの設定]から、「着信音」「バイブレーション」をオフにしてください。
※端末のサイレントスイッチの設定と連動しませんのでご注意ください。


2)Androidの場合
アプリ: [設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[音とバイブの設定]から変更できます。
端末:マナーモードにしてください

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14271
050 plusではiOSアプリ、Androidアプリ、Windowsアプリで機能やサービスに違いはありますか?

一部機能に差分があります。
詳しくはこちら(http://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/050plus/details.html)をご覧ください。

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14306
片通話や無音になります。どうすればよいですか?

アプリのバージョンを最新にアップデートしてからご利用ください。
また、iOS 7以降の場合は「設定」の「プライバシー」の「マイク」で「050 plus」がOFFになっていると通話できませんので設定をONにしてください。

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9038
通話を保留しているとき、相手には何が聞こえますか?

保留した側では「メリーさんのひつじ」、保留された側では「グリーンスリーブス」が流れます。

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14302
着信方法を「プッシュ通知」に設定したら、留守番電話に接続しないのですが、どうすればよいですか?

プッシュ通知にすると(iOSアプリVer7.0.0以降は標準適用)、留守番電話の「呼出し時間」を設定していない場合は留守番電話に接続しません。アプリの「設定一覧」→「管理メニュー」→「留守番電話設定」より、呼び出し時間を15秒以上に設定してください。

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14275
4G(LTE、Xi、WiMAX)などの高速な通信環境での利用には対応していますか?

4G(LTE、Xi、WiMAX)にてご利用いただけます。3G通信エリアとの切替の際に通話が不安定になる場合がございます。

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7273
「カメラアプリがインストールされていません。(9411)」と表示されます。どうしたらよいですか?

「カメラアプリがインストールされていません。(9411)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。

・カメラアプリがインストールされているか
・カメラアプリが利用できる状態か

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10966

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