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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/172件

利用できるBluetoothバージョン、プロファイルは何ですか?

利用できるBluetoothバージョン、プロファイルは以下のとおりです。

・Bluetoothバージョン :2.0+EDR以上
・対応プロファイル:HSP、HFP

※HFPの機能のうち、「着信応答」「通話終了」以外については、Bluetooth機器によってはご利用頂けない場合があります
※上記Bluetooth機器及びスマートフォン端末でもご利用できない場合があります
※ご利用の際はBluetooth機器やスマートフォン端末の取り扱い説明書をよく読み、注意事項に従ってください

<参考:プロファイルの説明>
●HSP (Headset Profile)
Bluetooth機器(イヤホンマイクやヘッドセット)を利用して通話を行うためのプロファイル
●HFP (Hands-Free Profile)
Bluetooth機器(イヤホンマイクやヘッドセット)でハンズフリー通話(発信や着信の操作)等を行うためのプロファイル

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16095
留守番電話メッセージは最大何件・何日間保存されますか?

最大20件、7日間(168時間)保存されます。

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8943
OCN モバイル ONE音声対応SIMオプションの留守電機能と050 plusの留守電機能は何が違うのですか?

OCN モバイル ONEの留守番電話機能は、携帯電話番号(090/080/070)への着信があった場合にメッセージをお預かりしますが、050 plusの留守電機能は050番号への着信があった場合にメッセージをお預かりすることができます。

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8944
留守番電話はどのように通知されますか?

留守番電話設定画面に登録したメールアドレスに通知されます。
※お申込み時に登録されたメールアドレスには通知されません

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8941
Bluetoothテザリングでインターネットに接続して通話をすることはできますか?

いいえ、できません。

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7367
OCNモバイルONEでは、050plusを利用可能でしょうか?

利用可能です。

※SIMカードを利用する端末に関しては国内販売モデルで、かつ、050 plusで端末検証を完了している端末でのみ利用可能です。
なお、ご利用される端末と、SIMカードや通信回線の相性によってはご利用できない場合がございますので、ご了承ください。

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8930
メッセージ機能で画像は送れますか?

はい、画像や動画を送信することができます。
画像や動画の送受信に当たっての注意事項は以下の通りです。

・アプリのバージョンが6.0.0以上にアップデートすることで利用可能です。
・14日間以上経過した画像や動画は削除されます。
・送信した画像や動画ファイルが合計500MBを超えた場合は、古い順に削除されます。
・画像及び動画を送受信できるのは、iOS 8.0以上/Android 4.3以上の環境に限ります。
・送信できる画像のサイズは送信時、自動的に1280ピクセル×1280ピクセル以内、かつ10MB以内にリサイズされます。
・動画ファイルが30秒を超えている場合は、お客さまが30秒間を選択して送信する必要があります。
・動画ファイルは送信時、自動的にmp4形式、解像度480p、ビットレート3.2Mbps、かつファイルサイズが10MB以内に圧縮されます。

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11221
留守番電話メッセージは最大件数を超えるとどうなりますか?

最大の20件保存されている状態だと留守番電話に接続されません。発信者にはお話し中の音が聞こえます。
留守番電話お知らせメールに現在の件数が記載されているので、メッセージが最大件数に近づいてきたら、不要なメッセージは削除することをお勧めします。

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8942
私のスマートフォンで使えますか?

弊社にて検証を行いました、スマートフォン端末対応状況はこちらをご覧ください。

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15236
対応機種を教えてください。

050 plusはiPhoneなどiOS搭載端末やAndroidOS搭載端末、Windows OS搭載のPCでご利用いただけます。

対応している端末一覧は「続きを見る」よりご確認いただけます。

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13160

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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