このウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
お客さまサポート
閉じる
お客さまサポートIDとは?
「050 plus」をマイサポートに登録します。
個人向けサービス
個人のお客さま向けサービス全般 サポートページへ
このサービスのみ
【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
41~50件目/67件
可能です。その際は申込者名も会社名義としてください。お電話でご連絡可能な電話番号をご用意の上、お申込みサイト(https://welcome.050plus.com/web/top.do)よりお申し込みください。※お申込みサイトの姓名入力欄に、会社名を入力願います。<例>姓:エヌ・ティ・ティ 名:コミュニケーションズ※入力可能な文字数は、姓9名10文字までとなっております。
続きを見る
お問い合わせ
はい、操作が必要です。「050 plus」アプリの初期設定を行ってください。初期設定を行うには以下の方法がございます。■お申込み完了ページから自動初期設定「050 plus」アプリをインストール後にお申し込みサイトのお申し込み完了ページで「050 plusの初期設定を行う」を押していただくことで、初期設定を行うことが可能です。■手動で初期設定「050 plus」アプリの「設定」⇒「050plusの初期設定」にて050番号、パスワードをご入力いただくことで初期設定が可能です。
iOSまたはAndroid各OSのQRコードスキャナーアプリを利用して読み取ってください。
「050 plus」のご契約の際に、SMSでの認証、またはお申し込みを確認するお電話(お申し込み確認コール)をさせていただきます。こちらはご本人様からのお申し込みであることを確認させていただくために行います。
はい、「050 plus」をご利用いただくことが可能です。ただし端末の世代やOSバージョンによっては対応していない場合がございますので、ご注意ください。
推奨のブラウザーでご利用いただくことでページが表示されます。「JavaScript」を有効にして「050 plus」のお申し込みをしてください。
はい、ございます。「050 plus」のお申し込み確認や、各種設定変更の際にメールを送信させていただいております。
お申し込みいただいた当日は留守番電話の設定ができません。翌日のAM9時以降に設定してください。
お申し込みには、「OCN モバイル ONE」のお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)と「050 plus」の「050番号」と各種設定パスワードが必要です。お申し込み方法の詳細や適用条件については「OCN モバイル ONE 050 plusセット割」をご確認ください。
「050 plus」の申し込み完了後、60分以上の時間が経過した場合、「050 plusの初期設定を行う」ボタンより初期設定を行っていただけなくなります。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
このページのトップへ
[No.pid3300000026]