お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/60件

QRコードはどのようにして読み取ればよいですか?

iOS、Android各OSのQRコードスキャナーアプリを利用して読み取ってください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

7351
OCNサービスの契約と、050 plusを一緒に申し込めますか?

申し込めます。詳しくは弊社のカスタマーズフロントにお問い合わせください。
カスタマーズフロントの連絡先、営業時間などは「続きをみる」から「こちら」をご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

11760
おトク額情報表示の携帯電話会社を間違えて設定しまいました。変更する方法はありますか?

はい、あります。
[設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[おトク額表示のプラン選択]から変更してください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

10883
解約したiPhoneで申し込むことは可能ですか?

お申し込みいただくことは可能ですが、ご契約中の日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号が必要です。またご利用される通信環境によってはご利用いただけない場合がございます。
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

7485
申し込みの途中で、画面に「非対応端末です」と表示されました。登録できないのでしょうか?

お申し込みいただけますが、サポート対象外となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

7476
留守番電話通知を受け取るメールアドレスに制限はありますか?

いいえ、メールアドレスに制限はありません。ただし、携帯電話会社のメールアドレスの場合、お預かりしたメッセージの音声ファイルが添付されない場合がありますのでご注意ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

7422
iPad(またはiPod touch)で利用したいのですが、携帯電話がありません。

携帯電話が無くてもお申込みいただくことは可能です。ご登録いただく際に、ご本人様確認のため、日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号は必須となりますのでご準備ください。
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

7524
登録しているメールアドレスにメールが届くことはありますか?

お申し込み確認や、各種設定変更の際にメールを送信させていただいております。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

7488
家の電話番号で登録できますか?

加入電話やISDN電話やひかり電話など01~09で始まる10桁の番号が登録可能です。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

7347
ブラウザで申し込みを行っていますが、うまくページが表示されません

推奨のブラウザをご利用ください。またjavascriptをONにしてお申し込みを行ってください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

7349

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* ^/050plus/faq/paging.* .*