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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/60件

利用するにはどうしたらよいですか?

会員登録(有料)とアプリのダウンロードが必要となります。
会員登録に関しましては、端末ごとに異なる場合がございますので、「こちら」をご覧ください。

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9972
お客様情報入力画面で、入力欄のエラーが表示され申し込みできません。

エラー表示内容に従って修正して、お申し込みください。

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7547
050番号はどのような形でもらえるのですか?

050から始まる11桁の050番号の下四桁を、一覧から選択いただくことやお好きな番号を選んでいただくことが可能です。

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7519
対応機種一覧にない端末で、申し込むことはできますか?

お申し込みいただけますが、サポート対象外となります。

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7489
「アプリケーションエラーが発生しました(9710)」と表示され、初期設定が完了しません。

端末の「日付と時刻」設定の「24時間表示」が「オフ」になっている場合、初期設定が行えません。「24時間表示」を「オン」にした後に、初期設定を行ってください。※24時間表示を「オン」のままで利用ください。

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11440
iPod touchやiPadで利用することはできますか?

ご利用いただくこと可能です。ただし端末の世代やOSバージョンによっては対応していない場合がございますので、ご注意ください。

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7554
お申し込み確認コールが終了しましたが、同じ画面のままです。どうしたらいいですか?

お申し込み確認コール完了後に、「確認」ボタンを押下してください。次の画面に遷移します。

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7536
iPad(またはiPod touch)で利用したいのですが、携帯電話がありません。

携帯電話が無くてもお申込みいただくことは可能です。ご登録いただく際に、ご本人様確認のため、日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号は必須となりますのでご準備ください。
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。

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7524
留守番電話通知を受け取るメールアドレスに制限はありますか?

いいえ、メールアドレスに制限はありません。ただし、携帯電話会社のメールアドレスの場合、お預かりしたメッセージの音声ファイルが添付されない場合がありますのでご注意ください。

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7422
申し込み完了画面で「050 plusの初期設定を行う」をタップし、050 plusアプリが表示されましたが、自動でパスワードが入力されません

申込み完了後60分以上の時間が経過した場合、「050 plusの初期設定を行う」ボタンより初期設定を行っていただくことができなくなります。

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7353

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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