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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

71~80件目/212件

「050 plus」の着信方法を「プッシュ通知」に設定したら、留守番電話に接続しないのですが、どのようにすればよいですか?

「050 plus」をプッシュ通知にすると(iOSアプリVer7.0.0以降は標準適用)、留守番電話の「呼出し時間」を設定していない場合は留守番電話に接続しません。
アプリの「設定一覧」⇒「管理メニュー」⇒「留守番電話設定」より、呼び出し時間を15秒以上に設定してください。

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20055
「050 plus」にて連絡先ごとに着信音を変更することはできますか?

いいえ、ご変更いただけません。
ただし、ご利用の端末にて、連絡先ごとに異なる着信音を設定する機能があり、かつ、アプリの着信音設定を「携帯の着信音に合わせる」に設定している場合は、「050 plus」も連絡先ごとに設定した着信音で鳴動する場合がございます。

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20045
「050 plus」のBluetoothテザリングでインターネットに接続して通話をすることはできますか?

いいえ、「050 plus」での通話はいただけません。

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19419
海外の「050 plus」へ発信する場合、料金はどのようになりますか?

「050 plus」の通常の通話料金と同一です。アプリ同士でしたら無料になります。

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19068
「050 plus」は、4G(LTE、Xi、WiMAX)などの高速な通信環境での利用にも対応していますか?

はい、「050 plus」は4G(LTE、Xi、WiMAX)にてご利用いただけます。
※「3G通信エリア」との切替の際に通話が不安定になる場合がございます。

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20686
「050 plus」にて、自分をブロックしている人、メッセージ機能を「オフ」にしている人、番号非通知設定の人に対してメッセージ送信できますか?

メッセージの送信は可能ですが、メッセージ到着のご確認はいただけません。
相手が「お客さまをブロックしている状態」、「メッセージ機能をオフ」、「番号非通知設定」にしているか送信側ではわからないためです。

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20630
「050 plus」のWindowsアプリを使用するにはどのようにしたらよいですか?

ご利用いただくWindowsパソコンに「050 plus」のアプリをダウンロードしていただきます。
手順については、「Windows PCからご利用の方」をご覧ください。

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20123
「050 plus」で通話するにはどんな通信環境が必要ですか?

4GやWiFiなどの通信環境が必要です。
お客様のご契約プランによってはご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。

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20122
「050 plus」を利用中に他の電話アプリを利用するとどのようになりますか?

■iOSでご利用の場合
・「050 plus」で通話中、携帯電話や他の通話アプリで発信
【iOS 10以降(アプリVer7.0.0以降)】
「050 plus」の通話は一時的に保留中となります。
他アプリの通話を終了すると再開されます。
【iOS 10未満】
「050 plus」の通話は切断されます。

・「050 plus」通話中に、携帯電話や他の通話アプリに着信
【iOS 10以降(アプリVer7.0.0以降)】
着信画面で、「050 plusの通話を保留して応答」か「050 plusの通話を終了して応答」かを選択することができます。(通話アプリにより異なる場合がございます)
【iOS 10 未満】
「050 plus」の通話は切断されます。


■Androidでご利用の場合
・「050 plus」で通話中、携帯電話や他の通話アプリで発信
「050 plus」の通話は切断されます。

・「050 plus」通話中に、携帯電話や他の通話アプリに着信
着信中は「050 plus」の通話が無音になります。着信に応答すると「050 plus」の通話を終了します。

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20053
「050 plus」のキーパッド変更の「長辺に合わせる」「短辺に合わせる」とは何ですか?

「050 plus」にて端末ディスプレイの縦横比と選択された画像の縦横比が合致しない場合、調整するためにご利用いただけます。
横長の画像であれば短辺に合わせ、縦長の画像の場合は長辺に合わせると、画面全体に画像を表示することが可能となります。

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19497

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