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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/213件

留守番電話メッセージを録音中、急に録音が終了してしまう時があるのですが、どうすればよいですか?

メッセージ録音中に、無音の状態が5秒間を経過した場合、録音を終了します。
再度録音する場合は、音声ガイダンスに従って改めて操作を行ってください。

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22750
「050 plus」のWindowsアプリを使用するにはどのようにしたらよいですか?

ご利用いただくWindowsパソコンに「050 plus」のアプリをダウンロードしていただきます。
手順については、「Windows PCからご利用の方」をご覧ください。

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20123
海外から050 plusに(NTTコミュニケーションズのIP電話に)着信はできますか?

はい、可能です。
ただし、海外の通信事業者によっては日本のIP電話番号への発信ができない可能性もございます。
なお、2ファクター認証(2段階認証)等で、海外番号からの着信になる場合は、050 plusの番号をご利用頂けない場合があります。

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16097
「OCN モバイル ONE」で動作確認済端末であれば、「050 plus」も利用できますか?

「050 plus」をご利用できない場合もございます。
各動作確認済および対応端末については以下をご確認ください。

OCN モバイル ONEでの動作確認済端末については 「動作確認済データ端末」をご確認ください。
「050plus」の対応機種については 「対応機種一覧」をご確認ください。

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20680
「050 plus」で、メッセージを送受信できる相手を教えてください。

「050 plus」のアプリをご利用のお客さま同士でメッセージの送受信ができます。

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20641
「050 plus」の現在のパスワードを変更することはできますか?

はい、ご変更いただけます。

「設定一覧」⇒「管理メニュー」⇒「各種設定パスワードの変更」から行うえます。

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20052
「050 plus」にて「留守番電話機能」を利用するには、登録や利用料金が必要ですか?

いいえ、「050 plus」にて「留守番電話機能」を利用するのに登録料も利用料も必要ございません。

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20051
「050 plus」の「通話オフモード」とは何ですか?

「050 plus」の「通話オフモード」はアプリでの発信や着信を一時的に無効にする状態です。
なお、「通話オフモード」設定中でも、留守番電話設定がされていれば、着信時に留守番電話センターにつながります。

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19489
Bluetooth接続中に「050 plus」に着信すると着信音は鳴動しますか?

Bluetooth機器の接続中に「050 plus」に着信すると以下のように鳴動します。

■Androidの場合
・A2DPに対応しているBluetooth機器の場合 : スピーカーとBluetooth機器が両方同時に鳴動
・A2DPに対応していないBluetooth機器の場合 : スピーカーが鳴動

■iOSの場合
・A2DPに対応しているBluetooth機器の場合 : 直前に利用していたアプリの音の出力先と同様
・A2DPに対応していないBluetooth機器の場合 : スピーカーが鳴動
※A2DP:高音質オーディオデータ(音楽再生向け)用プロファイル

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19456
「050 plus」で留守番電話メッセージを確認するときの「暗証番号」とは何ですか?

留守番電話の設定画面でご登録された「4桁」の暗証番号のことです。

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19429

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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