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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/212件

「050 plus」の対応機種を教えてください。

「050 plus」は(iPhoneなど iOS搭載端末) や (Android OS搭載端末、Windows OS搭載) のPCでご利用いただけます。

対応している端末については「続きを見る」よりご確認いただけます。

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20067
「050 plus」のメッセージ機能で画像は送れますか?

はい、「050 plus」のメッセージ機能で画像や動画を送信いただけます。
画像や動画の送受信に当たっての注意事項は以下の通りです。

アプリのバージョンが6.0.0以上にアップデートすることで利用可能です。
14日間以上経過した画像や動画は削除されます。
送信した画像や動画ファイルが合計500MBを超えた場合は、古い順に削除されます。
画像及び動画を送受信できるのは、iOS 8.0以上/Android 4.3以上の環境に限ります。
送信できる画像のサイズは送信時、自動的に1280ピクセル×1280ピクセル以内、かつ10MB以内にリサイズされます。
動画ファイルが30秒を超えている場合は、お客さまが30秒間を選択して送信する必要があります。
動画ファイルは送信時、自動的にmp4形式、解像度480p、ビットレート3.2Mbps、かつファイルサイズが10MB以内に圧縮されます。

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20054
「050 plus」にて「メッセージ機能」をオフにすることはできますか?

はい、「050 plus」にて「メッセージ機能」をオフにできます。
「050 plus」のアプリの「設定メニュー」⇒「アプリの設定」⇒「メッセージの設定」 にてメッセージをオフにしてください。
※インストール/バージョンアップ直後はオンになっております。

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19498
「050 plus」の「通話オフモード」とは何ですか?

「050 plus」の「通話オフモード」はアプリでの発信や着信を一時的に無効にする状態です。
なお、「通話オフモード」設定中でも、留守番電話設定がされていれば、着信時に留守番電話センターにつながります。

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19489
「050 plus」の利用できない国・地域はありますか?

弊社の独自調査(2013/1現在)では、次の国・地域では持ち出し ・持ち込み・利用が制限されています。
ただし、法改正などにより、ご利用の時点での状況とは異なる場合があります。
弊社が調査を行っていない国・地域を含め 、実際にご利用の際はご自身でご判断いただくようお願いします。

■日本からその国・地域への持ち出しができない
【アジア・中東】
朝鮮民主主義人民共和国、イラン、シリア
【北中南米】
キューバ
【アフリカ】
スーダン

■その国・地域への持ち込み・ご利用ができない
【アジア・中東】
ベトナム、カンボジア
【ヨーロッパ】
フランス
【アフリカ】
エジプト、南アフリカ

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20707
「050 plus」の「メッセージ機能」とは何ですか?

「050 plus」のアプリ間でテキストメッセージや画像/動画の送受信ができる機能です。

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20625
「050 plus」を海外パケット定額で利用可能ですか?

ご契約の携帯キャリアの通信環境によりますので、「050 plus」の利用の制限を受ける場合がございます。

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20050
「050 plus」は、「お気に入り」のタブがメッセージに変わった場合、「お気に入り」はなくなりますか?

いいえ、なくなりません。
バージョン4.0.0のアプリでメッセージ機能が追加されたため、お気に入りは電話帳の内部に移動しております。

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20688
「050 plus」のAndroidアプリの発着信履歴に「すべて/050 plus/携帯電話」というボタンがあるのですが、これは何ですか?

「050 plus」のAndroidアプリの発着信履歴では、携帯電話(070、080、090番号)で利用した発着信履歴を表示することができます。

■すべて
「050 plus」と携帯電話の履歴がまとめて一覧で表示されます。

■「050 plus」
「050 plus」の履歴のみ一覧で表示されます。

■携帯電話
携帯電話の履歴のみ一覧で表示されます。

例えば、履歴画面の上段で「着信」を選択して、下段で「携帯電話」を選択した場合は、携帯電話の着信履歴一覧のみが表示されます。

※「050 plus」の発着信履歴は携帯電話アプリには表示されません。
※「050 plus」の履歴から携帯電話の履歴を削除した場合、標準電話アプリ側の履歴も削除されます。
※携帯電話履歴を表示する機能はAndroidアプリのみです。iOSアプリでは表示されません。

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20061
海外の「050 plus」へ発信する場合、料金はどのようになりますか?

「050 plus」の通常の通話料金と同一です。アプリ同士でしたら無料になります。

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19068

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