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よくあるご質問

【050 plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/52件

「050 plus」にて、今月利用した通話料金を確認することはできますか?

はい、ご確認いただけます。

「050 plus」のアプリの「設定一覧」⇒「管理メニュー」⇒「通話明細」でご確認いただけます。
なお、当日の通話料金については、おおむね翌日12時ごろに更新されます。

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21480
OCNのモバイルONE以外のOCN契約(OCN光など)があります。050plusの請求をまとめることはできますか?

可能です。OCNマイページから実施いただくか以下のカスタマーズフロントまでご連絡ください。

OCNマイページからの設定方法はこちら(https://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/050plus/050_mobileone.html#modalB)

【カスタマーズフロント】
 0120-506506
 営業時間:10:00~19:00(日曜・祝日 12/29~1/3を除く)

※法人向けのOCN契約とおまとめすることはできません。

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21526
「050 plus」のご請求番号は何をみたらわかりますか?

「050 plus」のご請求・お支払い方法などの問い合わせに利用するご請求番号はアプリの「設定一覧」⇒「管理メニュー(留守番電話設定など)」から、料金情報の「請求明細」に記載されている10ケタの番号をご確認ください。

詳しくは「続きを見る」からご確認ください。

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21482
2018/7/2以降に「OCN モバイルONE」の音声対応SIMと「050 plus」を一緒に申し込んだら「050 plus」の月額基本料が無料になりますか?

いいえ、「050 plus」にて、月額基本料は無料になりません。
「050 plusセット割」が適用となり、月額基本料が半額になります。

「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMと「050 plus」のセットでご利用いただく「050 plus」の月額基本料の無料割り引きにつきましては、2018/7/2に新規受付を終了しました。

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19077
「050 plus」の利用には、パケット料金がかかりますか?

はい、「050 plus」にて、パケット料金は発生します。
※ご利用いただく際、各キャリアのパケット通信を使用します。

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20634
「050 plusセット割」で「OCN モバイル ONE」 と「050 plus」を1番号を利用している場合、「050 plus」の契約を増やした場合も月額基本料は半額の割引きが適用となりますか?

はい、割り引きは適用となります。
「OCN モバイル ONE」と「050 plusセット割」は、「OCN モバイル ONE」とご請求をまとめている「050 plus」全てに適用され、月額基本料が半額となります。

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19439
「050 plus」の解約月の、月額基本料は日割りになりますか?

いいえ、「050 plus」は、日割り計算ございません。

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19065
「050 plus セット割」のお申し込みに必要なものはありますか?

お申し込みには、「OCN モバイル ONE」のお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)と「050 plus」の「050番号」と各種設定パスワードが必要です。

お申し込み方法の詳細や適用条件については「OCN モバイル ONE 050 plusセット割」をご確認ください。

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21548
「050 plus セット割」の請求内容を確認するにはどのようにしたらよいですか?

ご利用中の「OCN モバイル ONE」の「OCNマイページ」より「料金・お支払い」⇒「ご利用料金」からご確認ください。
請求情報に「050 plus基本料」と記載があれば合算されています。
「OCN モバイル ONE」とご請求が合算されていれば、「050 plusセット割」は自動で適用されます。
※「050 plus」の月額基本料が無料期間の間は記載されません。

表示内容などは「続きを見る」からWebサイトをご確認ください。

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21481
「050 plus」を利用するにはどのようにしたらよいですか?

会員登録(有料)と「050 plus」のアプリのダウンロードが必要となります。
会員登録に関しましては、端末ごとに異なる場合がございますので、「ご利用までの流れ」をご覧ください。

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20048

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