(2024/10/18 22:57更新)
・故障概要を更新
・22:23 弊社機器に対して復旧措置を実施して回復

■故障概要
＜影響内容＞
・ FIC-RouterをPaired(冗長あり)でご利用のお客さま
　以下の＜影響機能・影響FICリソース＞は、Secondary側に切り替わっており継続して通信ができる状況です。
　切り替わりに1分未満の通信断が発生していた可能性がございます。
　なお、経路の切替は関連システムの影響をうけるため、ご利用のアプリケーションならびに接続先事業者の仕様により切り替わり完了に1分以上を要する場合がございます。
　詳細は以下をご参照願います。
　「Paired構成の場合、冗長系への切り替わりにはどれくらい時間がかかりますか？」
　https://sdpf.ntt.com/faq/fic-maintenance-b/

　また、FIC-FW/FIC-NATが影響FICリソースに含まれる場合は、 Firewall/NATのセッション情報は移行されないため、必要に応じセッションの再接続をお願いいたします。

・ FIC-RouterをSingle(冗長なし)でご利用のお客さま
　以下の＜影響機能・影響FICリソース＞は、通信ができない状況です。

＜影響機能・影響FICリソース＞
・FIC-FW/FIC-NAT
　- Resource Group:FW01-jpwest01

・ご利用FICリソースの影響確認手順については以下のURLをご参照ください。
　https://sdpf.ntt.com/services/docs/fic/tutorials/Maintenance/MaintenanceScope.html#id1

■その他
・掲載されている以上の故障原因などの詳細は、チケットでお問い合わせいただいても開示しておりません。

・イベント発生状況の確認方法などは、以下をご参照いただけますようお願いいたします。
　https://sdpf.ntt.com/services/docs/fic/tutorials/Monitoring/MonitoringView.html

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。