設定・トラブル

インターネット接続設定(iOS / iPadOS)

インターネット接続設定(iOS / iPadOS)

OCN モバイル ONE アプリを使う

OCN モバイル ONEでiOS版 / iPadOS版アプリを使う場合のインターネット接続設定方法をご案内します。
アプリを使わずに設定したい方はこちらをご参照ください。

STEP
1/17

Wi-Fi等でインターネットに接続し、以下のリンクから[OCN モバイル ONE アプリ]をインストールします。

次へ

App Store - OCN モバイル ONE アプリ

アプリのインストール方法がわからない場合

以下のリンクを参照して、インストールを行ってください。

STEP
2/17

[OCN モバイル ONE アプリ]を起動します。

前へ

次へ

画面・アイコン・名称等はOSのバージョンにより異なります。

STEP
3/17

チュートリアルの画面が表示されます。
[説明をスキップする]をタップします。

前へ

次へ

通知の確認画面が表示された場合

お客さまのご利用に合わせて選択し、画面を閉じてください。

アプリの[ホーム]画面が表示された場合

  1. メニュー]をタップします。

  2. [インターネット接続設定]をタップし、STEP5へお進みください。

STEP
4/17

[アプリの利用を開始する]画面が表示されます。
[インターネット接続設定がまだのかたはこちら]をタップします。

前へ

次へ

STEP
5/17

[インターネット接続設定]画面が表示されます。
[モバイルネットワーク設定を行う]をタップします。

前へ

次へ

STEP
6/17

[確認]画面が表示されます。
[OK]をタップします。

前へ

次へ

STEP
7/17

構成プロファイルのダウンロードページが表示されます。ご契約コースの[ダウンロード]をタップします。

前へ

次へ

ご契約が「新コース」か「新コース以外」なのかわからない場合

[OCN モバイル ONE アプリ]または[OCNトップページ]で確認できます。詳しい手順は以下のリンクを参照してください。

STEP
8/17

構成プロファイルのダウンロード確認画面が表示されます。[許可]をタップします。

前へ

次へ

STEP
9/17

[プロファイルがダウンロード済み]と表示されます。[閉じる]をタップします。

前へ

次へ

※本画面が表示されない場合は、STEP12へ進みます。

STEP
10/17

ホーム画面を表示し、[設定]をタップします。

前へ

次へ

STEP
11/17

[設定]画面が表示されます。
[プロファイルがダウンロード済み]をタップします。

前へ

次へ

iPadOSの場合

画面左側の[設定]欄で[プロファイルがダウンロード済み]をタップします。

[プロファイルがダウンロード済み]が表示されていない場合

[Safari]以外のブラウザーを使用していると、ダウンロードしたプロファイルが表示されない場合があります。デフォルトのブラウザーを[Safari]に戻してから STEP2へ戻り、もう一度プロファイルのダウンロードをお試しください。

STEP
12/17

[プロファイルをインストール]画面が表示されます。[インストール]をタップします。

前へ

次へ

「新コース」の場合の画面

「新コース以外」の場合の画面

[パスコードを入力]画面が表示された場合

iOS / iPadOS端末のロック解除時に入力する英数字(パスコード)を入力してください。

STEP
13/17

[承諾]画面が表示されます。
[次へ]をタップします。

前へ

次へ

STEP
14/17

[警告]画面が表示されます。
[インストール]をタップします。

前へ

次へ

インストール中の端末で通話を行うと、通話が切れる場合がありますのでご注意ください。

STEP
15/17

確認画面が表示されます。
[インストール]をタップします。

前へ

次へ

iPadOSの場合

画面中央に表示される[プロファイル]の[インストール]をタップします。

STEP
16/17

[インストール完了]画面が表示されます。
[完了]をタップします。

前へ

次へ

[プロファイルをインストールできませんでした]と表示された場合

すでに他のプロファイルが設定されている場合、新しいプロファイルのインストールに失敗することがあります。
以下の手順を参照し、インストールしなおしてください。

STEP
17/17

[VPNとデバイス管理]画面が表示されたら、設定完了です。Wi-Fiをオフにしてインターネットに接続できることを確認してください。

前へ

※ iOS 14以前をお使いの場合は[プロファイル]画面が表示されます。

OCN モバイル ONE アプリから残りの通信容量の確認や、通信容量を消費しない節約モードのON/OFFを行いたい場合

アプリへのログインが必要です。
以下のページを参照してログインを行ってください。

OCN モバイル ONEアプリのログイン方法(iOS / iPadOS)

アプリを使用しメールの新規設定を行う場合は、以下のリンクを参照してください。

メールの新規設定(iOS / iPadOS) OCN モバイル ONE アプリを使う

インターネットに接続できない場合は、以下のページへお進みください。

スマホ・タブレットで接続ができない場合は?

知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください

【教えて!goo ネット&スマホ コミュニティ】仲間同士で問題解決!QAコミュニテイサイト

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか?」

アンケートのご協力ありがとうございました

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。