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重要なお知らせ

Thu Oct 12 11:00:00 JST 2017
OCNの増設工事予定・完了状況
メールを始める~活用しよう-スタート&ステップガイド-メールを始める~活用しよう
-スタート&ステップガイド-
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開く OCNを使いたい・検討している
メールをお使いになるには、まずインターネット接続サービスと契約する必要があります。
国内最大規模のインターネット接続サービス、OCNなら便利で安心。ぜひご契約ください。

インターネットやメールを利用するには、「プロバイダー」との契約が必要です

メールの送受信やホームページを見るには、インターネットの回線に接続する必要があります。プロバイダーとは、インターネット接続回線を提供し、さまざまなインターネットのサービスを利用できるようにする事業者のことです。

OCNなら、安心・快適・便利・おトクにインターネットを楽しめます!

プロバイダー選びは、安心と信頼のOCNへ。お客さまの回線状況やインターネットの楽しみ方に合わせて、さまざまなプランやサービスをご用意しています。

OCNは、オープン・コンピュータ・ネットワークの略称で、NTTコミュニケーションズが提供するインターネット接続サービスです。

POINT1
国内最大級の規模と高い品質で、安定したアクセスが可能!
POINT2
映画も楽しめるひかりTVや通話料がおトクなIP電話など、サービスが豊富!
POINT3
困ったときに助けてくれる安心のサポート体制・サービスが充実!
POINT4
ウイルス感染やインターネット犯罪から守るセキュリティ対策で安心!
POINT5
ご利用料金に応じてポイントが貯まり、キャッシュバックやマイル交換もできておトク!

詳しくはこちらをご覧ください

プロバイダー(インターネット接続)ならNTTコミュニケーションズのOCN
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開く 最初に確認・準備をしよう
メールをお使いになるためには、パソコンがインターネットに接続されている必要があります。
また、メールの初期設定をするために、OCNから送付された「OCN会員登録証(お申込内容のご案内)」をお手元にご準備ください。

パソコンがインターネットに接続していることをご確認ください

パソコンのWebブラウザ(Internet ExplorerやSafariなど)でホームページ(Webサイト)を見ることができれば、インターネットに接続されています。
なお、インターネット接続のための回線は、光回線やADSL、モバイルなど、お客さまによって異なります。

「OCN会員登録証(お申込内容のご案内) 」をご準備ください

メールの初期設定をするためには、お客さまのメールアドレスとメールパスワードが必要です。
それらの情報は、OCN契約後にお手元に届いている資料の中にある「OCN会員登録証」または「お申込内容のご案内」に記載されています。

詳しくはこちらをご覧ください

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)とは?
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開く メールの初期設定をしよう
事前の準備が整いましたら、利用するメールソフトを決めて初期設定を行います。
こちらでは、Webブラウザを使う場合、お持ちのメールソフトを使う場合の初期設定についてご案内します。

メールをお使いいただく方法は2通り。お好きな方法をお選びください

Webブラウザでメールを使う

Webブラウザがあれば簡単に利用可能です。
ログインするだけでむずかしい設定は一切不要。すぐにメールをお使いいただけます。
OCNメール(Webメール)のログイン方法、ならびに詳しい使い方をご案内します。

詳しくはこちらをご覧ください

OCNメール(Webメール)ユーザーガイド

OCNメール(Webメール)をご利用の場合、ログインができていれば、メールの送受信ができないといったトラブルなどは基本的に発生しません。OCNメール(Webメール)ユーザーガイドを参照し、さまざまな機能を使ってメールをお楽しみください。

お持ちのメールソフトを使う

パソコンやスマートフォンのメールソフトを利用。それぞれのメールソフトが持つ機能が使え、中・上級者向けのご利用方法です。
お使いになるパソコンやスマートフォンとメールソフトを選び、初期設定ガイドを参照して設定します。

詳しくはこちらをご覧ください

メールの新規設定(メールソフト選択から)
新規設定が完了したらSTEP1-4に進みます
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開く メールを受信/送信してみよう
初期設定が完了したら、メールの受信/送信ができるか、試してみましょう。
メールの受信/送信ができれば、メールの初期設定が正しく完了しており、メールをお使いいただけます。

メールの受信を試してみる

メールソフトの「受信ボタン」をクリックしてメールを受信してみてください。
OCNからのウェルカムメールが受信できましたら、メール受信の成功です。

メールの送信を試してみる

新規メールを作成し、自分のメールアドレス宛てに送信してみましょう(メールアドレスの入力間違いにご注意ください)。メールが正常に送信され、そのメールを受信できたら成功です。

メールの受信および送信ができない場合はSTEP1-5に進みます
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開く メールの受信/送信ができない・初期設定がうまくいかない
メールの受信/送信ができない場合、初期設定が間違っていることが考えられます。
メールの設定が正しくできているかを確認しましょう。それでも分からない場合は「トラブル対処」に進みます。

メールの設定が正しくできているかを確認

お使いのメールソフトで、メールの設定内容が正しいかを確認してみましょう。
下記の「メール設定の確認」をクリックして、正しい設定内容を確認をしながら、間違っている箇所を正しく設定し直してください。
その後、メールの受信・送信ができれば成功です。

詳しくはこちらをご覧ください

メール設定の確認
メールが送信できない・メールが受信できない
画面に注意事項・問題発生のメッセージが表示される
英語のエラーメールが自分あてに来る

などのトラブルが発生し、メールの受信・送信ができない場合は、下記の「トラブル対処」をクリックしてご確認ください。

詳しくはこちらをご覧ください

トラブル対処(困ったときは)

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