お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる


OCNから[【重要】OCNメールをメールソフトでご利用いただく際の設定について]というメールが来た場合

2019年10月1日以降のメールの推奨設定値について、対処方法を詳しくご案内します。

何を確認すればいいかわからない

お客さまのメールのご利用状況によって対処が異なります。以下のチャートをご覧ください。

設定値の確認方法

以下のリンク先で、確認方法と推奨設定値をご案内しております。
手順に沿って確認し、推奨設定とお客さまのメールソフトやアプリの設定値が違っている場合は、2019年9月30日までに修正してください。

Windows 10 メールアプリ

Windows 8.1 メールアプリ

Windows 7 Windows Live メール

Microsoft Outlook Office 365

Microsoft Outlook 2019

Microsoft Outlook 2016

Microsoft Outlook 2013

Microsoft Outlook 2010

Microsoft Outlook 2007 / 2003

Mozilla Thunderbird 60(Windows)

Mozilla Thunderbird 60(Mac)

メール 12(macOS Mojave)

メール 11(macOS High Sierra)

メール 10(macOS Sierra)

メール 9(OX X El Capitan)

メール 8(OX X Yosemite)以前

メール(iOS 12)

メール(iOS 11)

メール(iOS 10)

メール(iOS 9 / 8)

Gmailアプリ(Android 9)

Gmailアプリ(Android 8)

Gmailアプリ(Android 7)

Gmailアプリ(Android 6)

Gmailアプリ(Android 5 / 4)

※ サーバーの設定値が[sync.ocn.ne.jp]だった場合、ActiveSync方式で設定されています。新規設定が必要ですので、▼詳しい設定方法などはコチラをご覧ください。

掲載されていないメールソフトをご利用の場合

Windows

Windows Live メール

Microsoft Outlook 2007 / 2003

Windows Live メール、Microsoft Outlook 2007 / 2003 は、メーカーでのサポート終了に伴い、OCNでのサポートを終了しました。
OCNがサポートしているメールソフトで新規にメールを設定するか、設定不要のWebメールでのご利用をお願いいたします。
詳しくはサポートページに未掲載のメールソフトをお使いの場合を参照してください。

Mac

メール 8(OX X Yosemite)以前

Macのメール 8(OX X Yosemite)以前のバージョンをご利用のお客さまは、メール 9(OX X El Capitan)のページを参照してください。

※ 上記以外のメールソフト・アプリの設定確認方法は、メーカーのサポートを参照してください。▼OCNメールの推奨設定値はコチラです。

Windows 8.1 メールアプリをご利用のお客さま

Windows 8.1 メールアプリはPOP方式に対応しておりません。すでにIMAP方式でご利用中のお客さまは、確認不要です。
ActiveSync方式でご利用中の場合は、OCNメールのリニューアル後に以下のリンクを参照しIMAP方式での新規設定をお願いします。

Windows 8.1 メールの新規設定(IMAP)

※ OCNメールのリニューアル前にIMAP方式で設定しても、メールの送受信はできませんのでご注意ください。お客さまのOCNメールアドレスがリニューアル済みかどうかは、OCNメール移行時期の確認よりご確認ください。

推奨設定値だけ知りたい

以下のリンクを参照してください。

POP方式の設定値

OCNメールがリニューアル済みのお客さまはIMAP方式でも設定可能です。お客さまの移行状況はこちらでご確認ください。

IMAP方式の設定値

疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
45678

このページのトップへ

.*