設定・トラブル

iPhone・iPadでのご利用方法｜メールかんたん設定ツール（iOS）｜メールサービス

メールかんたん設定ツール（iOS）を使って、iPhoneやiPadにメールのPOP設定を行う方法をご案内します。

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OCNの設定・トラブル

メールサービス

メールかんたん設定ツール（iOS）

本ツールでの設定は、メールアプリを終了した状態で行ってください。
本手順ではiOS 14のiPhone6Sを使用しています。画面・アイコン・名称等はOSのバージョンにより異なる場合があります。
本ツールでの設定はPOP設定となります。

設定前の確認
メールかんたん設定ツールを使った設定方法

設定前の確認

OCNメールアドレスをひとつだけご利用の方は、メールかんたん設定ツールを使った設定方法へお進みください。

複数のOCNメールアドレスをご利用の方は、ツールを使う前に、必ず設定前の確認を行ってください。

STEP: 1/6

メールを設定するiPhoneまたはiPadで［設定］をタップします。

STEP: 2/6

［設定］画面が表示されます。
［一般］をタップします。

STEP: 3/6

［一般］画面が表示されます。
［プロファイル］をタップします。

［プロファイル］の項目が無い場合

［VPN］の下に［プロファイル］項目がない場合は、この画面を終了し、メールかんたん設定ツールを使った設定方法へお進みください。

STEP: 4/6

［プロファイル］画面が表示されます。
［OCNメール設定］をタップします。

［OCNメール設定］というプロファイルがない場合

この画面を終了し、メールかんたん設定ツールを使った設定方法へお進みください。

STEP: 5/6

［アカウント］をタップします。

STEP: 6/6

［アカウント］が表示されます。
表示されているメールアドレスをご確認のうえ、それぞれの手順へお進みください。

表示されたメールアドレスを再設定したい場合

この画面を終了し、メールかんたん設定ツールを使った設定方法へお進みください。

表示されたメールアドレスとは異なるアドレスを設定したい場合

本ツールから設定を行うと、現在表示されているメールアドレスの設定が新しい設定で上書きされます。
現在のメール設定を残したまま、新たに別のOCNメールアドレスを設定するには、本ツールを使わず、手動で設定を行う必要があります。

手動でメール設定を行う方法は、以下をご参照ください。

iOS 14 をお使いの方

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メールかんたん設定ツールを使った設定方法

STEP: 1/14

このページを、メールを設定するiPhoneの［Safari］で表示し、以下の［メールかんたん設定ツールを開始］ボタンをクリックします。

メールかんたん設定ツールを開始

STEP: 2/14

［メールアドレスとパスワードの入力］画面が表示されます。以下の表を参照して各項目を入力し、［次へ］をタップします。

メールアドレス	メールアドレスを入力
メールパスワード	メールパスワードを入力
表示名（差出人名）	メール送信時に送信者として相手に通知したい名前を入力

メールアドレスやパスワードがわからない場合は、以下のリンクをご確認ください。

メールアドレス・メールパスワードがわからない

［認証に失敗しました］と表示された場合

メールアドレスとメールパスワードに間違いがないか確認し、入力し直してください。

パスワード保存の確認画面が表示された場合

ご利用に合わせて選択してください。

STEP: 3/14

［ダウンロードの確認］画面が表示されます。［設定をダウンロードする］をタップします。

STEP: 4/14

プロファイルのダウンロード許可を求める画面が表示されます。［許可］をタップします。

STEP: 5/14

［プロファイルがダウンロード済み］と表示されます。
［閉じる］をタップします。

STEP: 6/14

ホーム画面を表示し、［設定］をタップします。

STEP: 7/14

［設定］画面が表示されます。
［プロファイルがダウンロード済み］をタップします。

［プロファイルがダウンロード済み］が表示されていない場合

［Safari］以外のブラウザーでプロファイルをダウンロードすると、表示されないことがあります。 STEP1へ戻り、もう一度「Safari」でプロファイルのダウンロードをお試しください。

STEP: 8/14

［プロファイルをインストール］画面が表示されます。
［インストール］をタップします。

［パスコードを入力］画面が表示された場合

iOS端末のロック解除時に入力する英数字（パスコード）を入力してください。

STEP: 9/14

［警告］画面が表示されます。
［インストール］をタップします。

STEP: 10/14

［インストール］をタップします。

STEP: 11/14

［インストール完了］画面が表示されます。
［完了］をタップします。

［プロファイルをインストールできませんでした］と表示された場合

プロファイルのインストールがうまくいかない場合は、［設定］-［一般］-［プロファイル］から［OCNメール設定］のプロファイルを一度削除してSTEP1へ戻り、もう一度インストールをお試しください。

STEP: 12/14

［設定プロファイルのダウンロード］画面が表示されます。iPhoneまたはiPadのホーム画面を表示します。

［プロファイル］画面が表示された場合

同様にホーム画面を表示します。

STEP: 13/14

［メール］をタップします。

STEP: 14/14

設定した表示名、または［受信］をタップし、設定したメールアドレスが利用できることを確認して完了です。

不要なメール設定を削除したい場合

メールボックスに古い設定が残っている場合は、以下のリンクを参照し、不要な設定を削除してください。

不要なメール設定の削除方法

メールの送受信ができない場合

メールが送受信できない場合は、以下を参照し、設定をご確認ください。

メール設定の確認（POP）：iOS 14

知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください

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設定前の確認

メールを設定するiPhoneまたはiPadで［設定］をタップします。

［設定］画面が表示されます。 ［一般］をタップします。

［一般］画面が表示されます。 ［プロファイル］をタップします。

［プロファイル］画面が表示されます。 ［OCNメール設定］をタップします。