サービス名から探す : Box over VPNに関するご利用ガイド
サービスに関するメニュー・サポート情報
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同日ユーザーIDに対して、連続してログインが失敗した場合、何回目でどういった状況になりますでしょうか？ 例えばですが、同じユーザーIDに対して、 連続して５回パスワードを誤って入力して認証失敗した場合、１時間ログインを受け付けなくなる、等。
パスワードを5回以上間違えると下記画面の通り、[hCaptcha]が表示され、正しいパスワード入力と[私は人間です]を証明しない限りはログインできない状態となります。
※メールアドレスが誤っている場合にもパスワード入力画面に進みますので、ご注意ください。
※hCaptchaについては、こちらをご参照ください。
ただし、自動でアカウントがロックされることはございません。
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パスワード不明によりログインできない場合は、当人のパスワードリセットボタンからのリセットか、もしくは、管理者からのパスワードリセットボタンからでの対応になります。
管理者目線のセキュリティレベルの不正ログイン視点でのお問い合わせであれば、自動ロックとはならないため、ライセンスタイプ[Enterprise]のみに限りますが、[管理者コンソール]内の[Enterprise設定]>[セキュリティ]タブ内の[ログインの失敗]の項目にチェックし、設定された失敗回数にて、管理者に通知メールを飛ばすことができます。
その通知を受け、管理者が手動でそのアカウントを非アクティブにすることで対応ができます。
下記のサイトをご参考にしてください。