お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「Arcstar Universal One Virtual」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

よくあるご質問

【Arcstar Universal One Virtual】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2015-05-14 15:09:47.0 / 更新日:2016-01-14 11:49:07.0

vClientのパスワードを忘れてしまいました。確認する方法はありますか。

vClientのパスワードを初期パスワードから変更いただいている場合、変更後のパスワードを確認する方法はございません。
(ビジネスポータル(Virtual編)から「メール送信」を行うと、(変更されたパスワード)と記載されたメールが送信されます)

お手数をおかけいたしますが、下記手順に従ってパスワードをリセットの上、再度パスワードを設定いただけますでしょうか。

1.ビジネスポータル(Virtual編)にログインする
2.パスワードをリセットしたいvClientをダブルクリックし、
「vClientの編集」画面へ遷移する
3.「パスワードリセット」ボタンをクリックする
4.「メール送信」ボタンをクリックする

なお、「vClientの編集」画面の操作イメージをご覧になりたい場合は、下記ページも併せてご参照ください。
■よくあるご質問
 vClientを新規登録したのですが、パスワード通知メールが届きません。
 http://support.ntt.com/vpn-virtual/faq/detail/pid23000002ph

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
8625

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

このページのトップへ

.*