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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/47件

「050あんしんナンバー lite」の接続先をFAXにした場合、「050あんしんナンバー lite」宛に送信したFAXを受信することはできますか?

一部FAXの機種などによっては、正常に受信されない場合がございます。
なお、接続先のFAX機本体にお電話番号(固定電話・FAXなど)をご登録している場合、FAX機の機能により、相手(送信者)のFAX機には「050番号」ではなく、ご登録したお電話番号が表示されることがございますので、あらかじめご了承ください。

FAX機本体の設定方法については、ご利用のFAX機の取扱説明書をご参照いただくか、各メーカーへお問い合わせください。

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この質問・回答は・・・
19284
「050あんしんナンバー lite」の設定用Webサイトにて、確認できるアドレス帳にはアドレスを何件まで登録できますか?

500件までご登録いただけます。

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19283
「050あんしんナンバー lite」の「メッセージ(留守番電話)センターへの接続」にて、録音されたメッセージを確認するにはどのようにしたらよいですか?

録音されたメッセージをご確認する方法は以下の2つです。

1. メッセージ(留守番電話)センター(050-3300-5000)に電話をかけてご確認する方法
2. 着信お知らせするメールに添付されている音声ファイル(wav形式)からご確認する方法
※携帯電話のメール機能や一部のお客さまの受信環境によっては、受信できないことがございます。

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19281
「050あんしんナンバー lite」の「あんしん発信機能」を利用した場合、接続通話料は通話明細で、どのように表示されますか?

「050番号」からお客さまへの接続通話料と、「050番号」から相手先への接続通話料が別々に表示されます。

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19280
「番号非通知拒否サービス」にて着信を拒否できない電話番号はありますか?

はい、ございます。
公衆電話、国際電話からの着信は拒否できません。

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19278
「050あんしんナンバー lite」の「メッセージ(留守番電話)センターへの接続」にて、録音されたメッセージを聞く際に通話料はかかりますか?

はい、通話料がかかります。

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19275
050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」を利用した場合、相手先が不在もしくはお話し中であった場合でも、接続通話料はかかりますか?

はい、接続通話料はかかります。
相手先がお電話に出るまでの間は、「050番号」からお客さまのお電話番号への接続通話料がかかります。
さらに、留守番の電話機能などにつながった場合は、「050番号」から相手先までの接続通話料がかかります。

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この質問・回答は・・・
19274
「050あんしんナンバー lite」を利用するにあたり初期費用はかかりますか?

いいえ、初期費用はかかりません。

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19273
「050あんしんナンバー lite」の設定用ホームページにてご確認できる「発信履歴」や「着信履歴」は、過去何件まで保存されますか?

最新の100件を1ページ10件ずつ履歴として参照できます。
なお、履歴の保存期間につきましては、当月を含め過去4カ月分となります。

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この質問・回答は・・・
19250
「番号非通知拒否サービス」にて、着信を拒否した相手には、どのようなガイダンスが聞こえますか?

■非通知着信拒否の場合
「おそれいりますが電話番号の前に「186」を付けてダイヤルするなど、あなたのお電話番号を通知しておかけ直しください。」

■指定番号着信拒否の場合
「この電話はお受けできません。ご了承ください。」

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この質問・回答は・・・
19249

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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