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[お客様のメール容量のお知らせ]というメールが届く

[お客様のメール容量のお知らせ]というメールが届く

OCNメール

OCNから[お客様のメール容量のお知らせ]というメールが届く場合の対処方法をご案内します。

[お客様のメール容量のお知らせ]メールについて

OCNメールサーバーの最大容量は10GBです。最大容量に達するとメールの送受信ができなくなります。

そのため、OCNではメールサーバーの空き容量が少ないお客さまへ[お客様のメール容量のお知らせ]というメールを送信し、不要なメールの削除をお願いしています。

現在の利用容量を確認したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

対処方法

OCNのWebメールにログインし、不要なメールを削除してメールサーバーの空き容量を増やしてください。

※ OutlookやThunderbirdなどのメールソフト上からメール削除しても、サーバーの空き容量は増えません。

Webメールの削除方法がわからない場合は、以下をご参照ください。

PC版画面の手順

スマホ・タブレット版画面の手順

※ タブレットを横向きでご利用の場合は[PC版画面の手順]をご参照ください。

知りたいことが見つからない方は
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