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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/50件

「10分かけ放題オプション」または「かけ放題ダブルオプション」で通話中に10分間の間近になったときなどに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか?

いいえ、お知らせする機能はございません。

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この質問・回答は・・・
20888
「OCNでんわ」アプリを使うと、電話帳の連絡先が自動でサーバーへアップロードされますか?

いいえ、「OCNでんわ」の連絡先はご利用端末の連絡先をアプリから参照しているだけですので、サーバーにアップロードされることはございません。

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20886
「OCNでんわ」で発信した相手側の着信履歴に、自分の電話番号の後に「272038027」が付与されている数字が表示されるのですが、どのようにすればよいでしょうか?

着信側の端末によっては、着信履歴の表示に「272038027」がついてしまう場合がございます。
大変申し訳ございませんが、発生する機種においては回避する方法はございません。

よくおかけになる通話相手の端末で発生する場合は、着信履歴に表示された数字を通話相手端末の連絡先にご登録いただくことで、誰からの着信かを判別します。

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20885
「OCNでんわ」のiOSアプリで、着信履歴から「OCNでんわ」発信したい場合、どのようにすればよいですか?

「OCNでんわ」アプリiOS版では、着信履歴が表示されないため、標準電話アプリの着信履歴から発信したい番号をコピーした後に、「OCNでんわ」アプリのキーパッドに貼り付けてください。
なお、アプリの着信履歴画面に、履歴からの発信方法に関するご案内がございますので、あわせてご確認お願いします。

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20884
「OCNでんわ」のアプリは、日本語以外の言語に対応する予定はありますか?

いいえ、現在のところ日本語以外の対応予定はございません。

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この質問・回答は・・・
20880
「OCNでんわ」と同時に利用できないサービスはありますか?

いいえ、同じ携帯電話番号で、「OCNでんわキャリアフリー」と同時にご利用はいただけません。

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20875
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」(または「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」)を利用中ですが、10分無料でかけられる回数に制限はありますか?

いいえ、回数の制限はございません。

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20296
「OCNでんわ」を使用した場合、相手には番号が通知されますか?

はい、ご利用いただいている「OCN モバイル ONE」のお電話番号が通知されます。

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20295
「OCNでんわ」アプリから発信する際に、相手先が「OCNでんわ」格安通話で発信できる電話番号か確認する方法はありますか?

はい、ご確認方法ございます。
「OCNでんわ」で発信できない番号へ「OCNでんわ」アプリから発信する場合は、アプリから「0035-44」をつけないで発信する旨をお伝えする確認ポップアップ画面を表示します。
この場合の通話料は「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の料金が適用されます。あらかじめご了承ください。

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20293
「OCNでんわ」アプリから発信すると「現在ご利用の電話番号は登録されていません」というガイダンスが流れるのですが、どのようにすればよいですか?

お申し込みから開通まで数日間かかる場合があり、お申し込み直後はご申告いただいたガイダンスが流れる場合がございます。開通までしばらくお待ちください。

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この質問・回答は・・・
20292

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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