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【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
1～10件目/50件
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」と「OCNでんわ かけ放題オプション」をセットで申し込むか、すでに音声対応SIMをご利用のお客さまはOCNマイページ等から「かけ放題オプション」のみ申し込むことでご利用いただけます。同じ携帯電話番号で、複数のかけ放題オプションを同時に利用することはできません。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
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はい、適用になります。通話相手先が「OCN モバイル ONE」ではない場合でも、10円(税込11円)/30秒の格安通話や各種「かけ放題オプション」による無料通話の適用対象となります。※各種「かけ放題オプション」による無料通話の適用対象は、国内への通話に限ります。国際通話の場合、通話開始時点から通話料が発生します。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
はい、「OCN マイページ」からお申込みいただけます。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」は国内への通話が無制限※かけ放題になる、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。月額基本料は1,300円（税込1,430円）です。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
いいえ、回数の制限はございません。
「OCNでんわ かけ放題オプション」の解約、または変更申し込みをした月より、元の「かけ放題オプション」の適用が終了します。通話料につきましては、変更申し込みをした月の1日に遡って、変更後のご契約内容の通話料金が適用となります。同一月内で複数回の変更申し込みがあった場合、最後にお申し込みが完了したご契約内容が適用となります。
はい、お申し込み完了の当月の通話より、かけ放題オプションが適用になります。ただし「OCNでんわ」を利用した通話ができるまで、お申し込みから数日かかる場合があります。利用開始になる前に「OCNでんわ」アプリから発信した場合には、「現在ご利用の電話番号は登録されていません。」というガイダンスが流れますので、利用開始までお待ちください。
いいえ、お知らせする機能はありません。
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」または「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」をご利用中の場合に限り、連続通話時間が5時間を超過すると、その通話を切断します。
「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」の月額基本料は、1,300円（税込1,430円）になります。「OCN モバイルONE 音声対応SIM」の申し込み完了月の「OCNでんわ かけ放題オプション」の月額基本料は無料となります。ただし、お申し込み月に解約された場合は、その月の月額料金1,300円(税込1,430円)がかかります。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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