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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/90件

10分かけ放題オプションを利用しているのですが、定額の10分間を超えた分の通話料金がどれくらいなのかを確認する方法はありますか。

OCNでんわの通話明細はご利用月の翌月28日頃よりご確認頂けます。
詳細は「OCNでんわ「国際通話料金表」」の「通話明細のご注意事項」をご確認ください。

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12875
OCNでんわアプリでなく通常の通話アプリの着信履歴からかけなおすと、自動的にOCNでんわからの発信になりますか。

いいえ、OCNでんわアプリから発信した場合か、電話番号の先頭に「0035-44」を付与した場合のみ、OCNでんわの通話料が適用になります。

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12798
OCNでんわアプリから発信すると「現在ご利用の電話番号は登録されていません」というガイダンスが流れるのですが、どうすればよいですか。

お申し込みから開通まで数日間かかる場合があり、お申し込み直後はご申告いただいたガイダンスが流れる場合があります。開通までしばらくおまちください。

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12797
OCNでんわアプリから発信する際に、発信する電話番号が定額対象の電話番号か確認する方法はありますか。

10分かけ放題オプション対象外の番号にOCNでんわアプリから発信する場合は、アプリから0035-44をつけないで発信する旨をお伝えする確認ポップアップ画面を表示いたします。10分かけ放題オプション対象外の番号との通話は、OCN モバイル ONE 音声対応SIMの通話料が適用されます。予めご了承ください。

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12796
OCNでんわのiOSアプリで、着信履歴からOCNでんわ発信したい場合、どうすればよいですか。

OCNでんわアプリiOS版では、着信履歴が表示されないため、標準電話アプリの着信履歴から発信したい番号をコピーした後に、OCNでんわアプリのキーパッドに貼り付けてください。なお、アプリの着信履歴画面に、履歴からの発信方法に関する案内がありますので、あわせてご確認願います。

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12795
OCN モバイル ONE 音声対応SIM以外のSIMカードでOCNでんわやOCNでんわ 10分かけ放題オプションを利用することはできますか。

いいえ、できません。

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12794
アプリは日本語以外の言語に対応する予定はありますか。

いいえ、今のところ対応予定はありません。

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12793
通話中に10分間の間近になったときなどに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか。

いいえ、ありません。

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12792
OCNでんわ専用の留守番電話機能はありますか。

いいえ、ありません。OCN モバイル ONE 音声対応SIMの留守番電話サービスをご利用ください。

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12791
OCNでんわアプリで通常の携帯電話からの発信を使い分けることはできますか。

いいえ、できません。ただし、OCNでんわの通話対象外の番号へ発信しようとすると、携帯電話で発信するかどうかを選択できます。

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12790

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