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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~25件目/25件

「OCNでんわ」と通常の携帯通話(音声対応SIM通話)が通話明細で一緒になっているのですが。

「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の通話サービスとして、「OCNでんわ」と通常の携帯通話明細は同時に提供しています。「OCNでんわ」を利用した通話の明細については、利用明細内訳の「サービス表示」欄に、ご利用内容に応じたテキストが表示されます。

・「OCNでんわ」(月額無料)の場合:「OCNでんわ」
・10分かけ放題オプションの場合:「10分かけ放」
・トップ3かけ放題オプションの場合:「トップ3」
・かけ放題ダブルオプションの場合:「ダブル」

なお、トップ3かけ放題オプションまたはかけ放題ダブルオプションをご利用中の場合、その月の上位3番号宛の通話の明細については、「サービス表示」欄の末尾に「※」が付加されます。

※2017年8月利用分までは「OCNでんわ」および「「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」」の利用明細の「サービス表示」において「OCNでんわ」と表示しておりましたが、2017年9月ご利用分の明細より、ご利用内容に応じた表示に変更となります。

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この質問・回答は・・・
13986
一度「OCNでんわ かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)」をやめた後、同一月内に再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」の利用を申し込んだ場合、月額料金は2回分発生しますか?

いいえ。同一月内で再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」をお申し込みいただいた場合であっても、月額料金は月初の時点でご利用になっていたかけ放題オプションの料金が発生します。

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この質問・回答は・・・
13985
月をまたいで通話したのですが、通話料はどの月の利用分として扱われますか。

通話を開始した月の利用分として扱われます。このため、かけ放題オプションの変更手続きをされている場合は、月をまたいだ通話は通話を終了した月に適用されるかけ放題オプションにかかる通話料が適用されます。

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13980
「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)」の国際電話の通話料はいくらですか。

対象となる国・地域ごとに、異なる通話料が発生します。詳細は「OCNでんわ「国際通話料金表」」をご確認ください。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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この質問・回答は・・・
13979
「OCNでんわ」の利用料金はどうすれば確認できますか。

OCNマイページより確認することができます。

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この質問・回答は・・・
12779

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