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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/83件

「OCNでんわ」アプリ内の機能で通話料を確認することはできますか。

「OCNでんわ」アプリの「設定」→「利用明細情報表示」からOCNマイページにログインすることで通話明細をご確認いただけます。
※なお、通話ご利用月の翌月末までに確認できるようになります。

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14034
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」の月額基本料はいくらですか。

「OCNでんわ」の月額基本料はかかりませんが、10分かけ放題オプションをお申し込みの場合は定額料として850円(税別)がかかります。
なお、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規申し込みと同時に「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」をお申し込みの場合について、お申し込み月の定額料は無料ですが、お申込み月に解約された場合はその月の定額料850円(税抜)を請求いたします。

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14033
「OCNでんわ」の通話料はいくらですか。

■共通の料金
・国際通話料:それぞれの国に応じた通話料金がかかります(各種かけ放題オプションの対象外です。)。詳細は国際通話料金表をご確認ください。

以下、ご利用内容によって異なる料金が発生します。
※国内通話の場合、固定電話宛、携帯電話宛、PHS宛、すべて同様の料金となります。

■「OCNでんわ」
国内通話料:10円/30秒(税抜)

■「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」
国内通話料:
・10分以内の国内通話料:0円
・10分を超えた分の国内通話料:10円/30秒(税抜)

■「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」
通話料:
・上位3番号(※1)宛の国内通話料:0円
・上記以外の国内通話料:10円/30秒(税抜)
※1: ご利用月ごとに同一月内の「OCNでんわ」の国内通話料金(10円/30秒(税抜))の合計額が高いかけ先の電話番号を上位3番号まで自動で判別します。

■「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」
通話料:
・上位3番号(※2)宛の国内通話料:0円
・10分以内の国内通話料:0円
・10分を超えた分の通話料:10円/30秒(税抜)
※2:ご利用月ごとに同一月内の「OCNでんわ」の国内通話料金(10分を超えた時点から10円/30秒(税抜))の合計額が高いかけ先の電話番号を上位3番号まで自動で判別します。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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14032
「OCNでんわ」から発信した場合、自分の電話番号はどのように表示されますか?

あなたの携帯電話の番号がそのまま相手に表示されます。

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14031
(Ver1.1.1以前の「OCNでんわ」アプリをご利用の方)「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」を契約しているのに、「OCNでんわ」アプリで急に電話ができなくなったのですが、どうすればよいですか?

「OCNでんわ」アプリを最新のバージョンにアップデートしてください。2017年2月1日以降、「OCNでんわ」は、相手先番号の先頭につける番号がこれまでの「0035-43」から「0035-44」に変更に
なっております。

Ver 1.1.1以前の「OCNでんわ」アプリは、従来の「0035-43」を使った発信用のアプリのため、現在は発信できません。Ver 1.2.0以降、新しい「0035-44」を使った発信に対応しておりますので、「OCNでんわ」アプリ(ver.1.2.0以降)をご利用ください。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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14028
「OCNでんわ」で発信した相手側の着信履歴に、自分の電話番号の後に"272038027"が付与されている数字が表示されるのですが、どうすればよいでしょうか。

着信側の端末によっては、着信履歴の表示に"272038027"がついてしまう場合があります。大変申し訳ございませんが、発生する機種においては回避する方法はありません。

よくかける通話相手の端末で発生する場合は、着信履歴に表示された数字を通話相手端末の連絡先に登録してもらうことで、誰からの着信かを判別することができます。

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14027
「OCNでんわ」から発信すると、発信相手に「OCNでんわ」を利用していることはわかりますか。

いいえ、自分の携帯番号が通知されるだけのため、「OCNでんわ」を利用した発信であることは相手には分かりません。

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14024
「OCNでんわ」アプリを使うと、電話帳の連絡先が自動でサーバーへアップロードされますか。

「OCNでんわ」の連絡先はご利用端末の連絡先をアプリから参照しているだけですので、サーバーにアップロードされることはありません。

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14023
「OCNでんわ」を使用した場合、相手に通知される番号はどうなりますか。

利用している「OCN モバイル ONE」の電話番号が通知されます。

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この質問・回答は・・・
14022
「OCNでんわ」アプリで通常の携帯電話からの発信を使い分けることはできますか。

いいえ、できません。ただし、「OCNでんわ」の通話対象外の番号へ発信しようとすると、携帯電話で発信するかどうかを選択できます。

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この質問・回答は・・・
14021

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